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全社員が集結!!半年に一度のとても大切な会議★

   2018年07月02日

COVER HAIRグループでは、

半期に一度、全社員が集まり、
大切な、大切な、会議をしています。


もっと、お客様にご満足していただくにはどうしたらよいか、
もっと、皆が気持ちよく働くにはどうしたらよいか、
もっと、お店全体がよくなるにはどうしたらよいか、

みんなが真剣に、考え、意見交換します。

こういう時も、全力で真剣に向き合い話し合えるのは、
COVER HAIR グループ自慢の、良い風土です♪

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今年の初めに決めた、COVER HAIRグループの目標。

各店、現状どのくらい達成できていて、
今、自分たちに足りないものは何か。

今年入社した新入社員も、一緒になって考え、
もちろん、意見もどんどん発言します。

新入社員の意見が採用されることも、しばしば。

年代、年次、関係なく、
良い意見はどんどん取り入れ、挑戦しています!

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そして今回とても勉強になったのは、

現在大活躍していて、実績も残している
スタイリスト・アシスタント・レセプションの中から数名選ばせて頂き、
実際にサロンワークと同じように、カウンセリングや接客風景を
全社員の前で実践してもらう、というロールプレイング会!

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実践してもらった内容は、とても勉強になることばかりで
他店のスタッフの接客やカウンセリングなど
あまり見ることができないのでとても貴重な時間になりました。

見て勉強したあとは、自分達も実践!!
お客様役とスタッフ役に分かれ、サロンワークと同じようにカウンセリングや
技術の説明をします。

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いいなと感じた所を盗もうと
動画を撮ったり、メモを取ったり、みんな真剣です。

スタイリストも、アシスタントも、
どうやったら、もっとお客様に伝わりやすいか、
一生懸命、意見交換をしていました!

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会議の後は、みんなで打ち上げ★

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また更に、一致団結した一日となりました!!


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カバーヘア バックオフィス 岸野でした。


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日時:2018年07月02日 14:20 | パーマリンク