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定期的に行われている、お店の幹部が集まるとても大事な会議。

   2019年03月28日

COVER HAIRグループでは、
定期的に、各店店長やリーダーなどお店をまとめている幹部が集まり、
とても大切な会議を行っています。

より良いお店、会社造りをするには
どんな行動をしたらいいのか、
お客様に喜んでもらうにはどうしたらいいのかなど
真剣に考えていきます。

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まず代表 谷本から
会社の現状や方向性の確認、
目標に対して成し遂げている部分や
物足りないところ、
どうしたらお客様に喜んで頂けるのか。
美容志としてやり続けるには、何ができるのかなど、

お話しがありました。

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その後は、各店舗に分かれ、
お店や会社の目標に対して出来ているもの出来ていないもの、

もっとお店が良くなる為に、お客様に喜んでもらう為に、今やっていることは何の為に行っていて
何が必要なのか、なぜできていないのか分析を行いました。

分析を行うと、サロンでは気付けていなかったことに気付いたり
新しい発見が沢山ありとても勉強になりました。


そして、
現在お店で取り組んでいることについての事例などを
全店舗で共有しました。

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「もっと、お客様の "キレイ" のために」
「もっと、スタッフの "成長" ために」

毎回、全力で考え、話合っています。



より、たくさんのお客様に喜んでいただけるサロン、

スタッフが伸び伸びと働けて、活躍できる環境、

を、
これからも全力で追及していきます!!


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カバーヘア バックオフィスでした。


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Cover Hair Entrance    カテゴリ:スタイリストさんへ

日時:2019年03月28日 15:03 | パーマリンク