COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
あいりーんさん
総合:5
いつもありがとうございます。
先日は、予約時間に行くととても混んでいましたが、到着した時点で受付の方からも担当の方からも、混んでいて時間がかかってしまいそうという説明や謝罪がありました。また、すぐに席まで通してくださり、飲み物を用意してくださったりと、丁寧な対応が良かったです。
担当の方は、髪の癖を把握していてくれたり、毎回カラーの色の提案をしてくれたりするので、とても助かります。また、市販のシャンプーと、サロンのシャンプーの違いを聞いたら、とても丁寧に細かく説明してくれました!いただいたシャンプーを使ってみたら良かったので、次回の購入を検討中です。
お店の雰囲気も落ち着いているし、スタッフの方もみなさん感じがよくて、とても好きな美容院です。
sora.さん
自宅周辺で美容院を探し、ネットの当日予約でお願いしました。その際、女性のスタイリストさんを希望している事など詳細を記入したのですが、来店するときちんと把握して下さっていて、とても印象が良かったです。
レセプションの方は初対面から感じが良く、私とほぼ同時に来店された方にも忙しい中、丁寧に対応されていました。席に通されると、予約時私が選んだメニューが実状と合っていない事やそれに伴って料金が変わってくる事など、施術前に説明して下さいました。
スタイリストさんもとても素敵な方で、スタイリングしやすい髪形で且つ条件付きという厄介なこちらの希望を踏まえた上で提案して下さり、具体的な髪の乾かし方やムースの使用量、パーマの出し方も教えて頂きました。こんなに分かり易く、熱心にアドバイスをもらえたのは初めてで感動しました(難しい点があれば電話下さい、とも云って下さり衝撃的でした)。お世話になってから2週間くらい経ちましたが、持ちも良いですし、しっかりかかっています。スタイリングに時間がかからないので朝も楽です。ありがとうございました。またお願いします。
ちゃあちゃんさん
総合:4
先日はありがとうございました!2回目でしたが、前回同様とても気持ちのいい時間を過ごすことができました。担当してくださった方も、アシスタントの方も、レセプションの方も丁寧に対応してくださり、リラックスできました。また次回もよろしくお願いします\(^o^)/
お店の雰囲気も落ち着いているし、スタッフの方もみなさん感じがよくて、とても好きな美容院です
にこちゃんさん
担当のスタイリストさんはいつもとっても対応が良くて落ち着きます。いつもありがとうございます。でも、、、妊娠している事を予約の時に備考欄にも書いたし、当日電話で念の為確認もしたのに、来店したら誰にも伝わっていなくてびっくりしました。備考欄も見ていないし電話を受けた方は全員に周知していないのかと思いました。それと今回受付していただいた方になぜか名前を言ってもカルテ?が見つからなかったのか「違う名前で登録されているようです。」と勘違いされてしまいました。結局違う名前で登録はされていませんでした。それとその方に飲み物を聞かれて冷たいお茶をお願いしたのに温かいお茶が出てきました。
まっちゃさん
初めてこちらのサロンに伺いました。最初にお会いしたレセプションの方がこちらの希望などを聞いてくださり安心しました。お店の雰囲気も落ち着いていて、居心地よく過ごせました。担当してもらった方はとても丁寧で、イメージや髪の悩みなどを聞いてくれて提案やアドバイスをくれて仕上がりに大満足でした。パサついていた髪も、つるんとしていてさらさらです。シャンプーやスパの力加減もちょうどよくて、癒されました。シャンプーの部屋が雑貨屋さんみたいで可愛かったです。次回行くのが楽しみです♪大変丁寧で接客の細かい配慮が行き届いていて、今後も通いたいと思えるサロンでした。
ひさん
いつも行っている美容院ではない美容院に行くのはとても緊張していたんですがお店も良い雰囲気でとても良かったです。黒染めをしてしまったのでカラーが入らないということに対して色々な案を出してくださったり 、理想のカラーに近づける為に色を提案してくださったり嬉しかったです!髪の悩みも真剣に聞いてくださりちゃんと答えを出してくれて本当に有り難かったですし自分でもやってみようと思いました。本当にありがとうございました!カラーのリベンジにまた行かせていただきます(*^^*)
はるかさん
悩みもありましたが、的確なアドバイスを頂けて安心しました。ありがとうございました。
ぴゅあぴゅあさん
昨日は大変お世話になりました!長く伸びて重くなったロングを10cm以上カットしようと思っていたのですが、美容室到着時も、まだカットするヘアスタイルも決まらずにいました。こちらのお店でのカットも初めてだったため、少し不安もありましたが、担当スタイリストさんは、親切丁寧にこちらの要望に応えてくださり、言葉では表現しずらい微妙なニュアンスにも応じてくださり、本当に感謝しております。1日たった今日も大変満足しております!これから違うヘアスタイルにも挑戦してみたくなりました。
いつもありがとうございます。
先日は、予約時間に行くととても混んでいましたが、到着した時点で受付の方からも担当の方からも、混んでいて時間がかかってしまいそうという説明や謝罪がありました。また、すぐに席まで通してくださり、飲み物を用意してくださったりと、丁寧な対応が良かったです。
担当の方は、髪の癖を把握していてくれたり、毎回カラーの色の提案をしてくれたりするので、とても助かります。
また、市販のシャンプーと、サロンのシャンプーの違いを聞いたら、とても丁寧に細かく説明してくれました!
いただいたシャンプーを使ってみたら良かったので、次回の購入を検討中です。
お店の雰囲気も落ち着いているし、スタッフの方もみなさん感じがよくて、とても好きな美容院です。