女性の声に耳を傾けながら、
個々に合った豊かな働き方を
INTERVIEW
人の働き方は、その人自身が決めていくものだと思っています。会社としては自由な働き方を認めていく難しさもありますが、何よりも我々のコンセプトは「美容師という職業を一生涯を通じてやり続けてもらいたい」ということ。そのために会社として何ができるのかを試行錯誤していきながら、利益優先ではなく、人生が豊かになるような働き方をしてもらいたいと考えています。
女性の働き方は、女性自身が決める
とくに女性の場合は出産を経験する方もいらっしゃいますし、ライフイベントも男性より多い。そのため会社側で定めたルールに縛りすぎてしまうと、育児や家事の両立が難しい場合もあるはずです。だからこそ「自分の働き方は自分自身が決めてください」、「その代わりに何でも相談してください」というスタンスを貫いてきました。
私は様々な制度を取り決める代表の立場ではあるものの、まず何より男性ですから、女性の気持ちが100%理解できるわけではありません。わかった気ではいても、わからないことだって多々あるでしょう。その人の立場にならなければわからないこともあるはずです。
これまでも当社に在籍するスタッフとは何度も面談を繰り返し、女性の働き方について理解を深めながら、その人に合った働き方を認めていく動きを続けてきました。もともと産休制度など福利厚生も手厚く設けてきましたが、それだけでは女性が働きやすい環境を作ることができたとは言い切れません。
ルールがあることで逆に反感を買ってしまい、働きやすい環境に繋がらないと感じたこともありました。もちろん、より柔軟性のある働き方を推奨していくためには、会社側のリスクも伴いますし、他のスタッフの負担が増えることもあります。しかし、まずはやってみなければ何もわかりません。常にスタッフ一人ひとりが自分に合った働き方を模索していきながら、どうやって会社側がそれに応えてあげるのかを考えてあげることが、とても大事なことなのではないでしょうか。極論を言ってしまえば、周囲の仲間や会社に迷惑をかけなければ良いのだと思っています。
柔軟性のある人材育成の在り方
谷本一典 そうした考えが女性の雇用促進にも繋がり、今では全体の約７割が女性スタッフで、そのうちパートタイマーで働かれている方が１５名ほど。産休取得中の方は４名います。離職率も低く、復職率も業界の中では高い水準を保っています。スタッフ個々がより自由な働き方を選択しながら働いてもらうことで、日々のモチベーションにも繋がっているのかもしれません。
美容業界以外で社会に出ている女性には男性に比べて社会性があり、配慮もあり、気が効く方が多いと感じています。特に主婦の方だと、旦那さんの仕事を身近で見ていることもあり、仕事に対する理解も深いように思います。だからこそ今までは、有能な女性にはどんどん昇進してもらい、管理職やリーダーをもっと育てていきたいという思いもありました。しかしそれも自分のエゴに過ぎません。キャリア形成も個々に考えている道があると思いますし、中には現状のままを望む方だっています。会社側から無理に昇進を望むことが女性にとって良いことだとは限りませんし、そうした将来設計についても柔軟に対応していければと考えるようになりました。
また、新たなプロジェクトを立ち上げて一任するなど、私が全てを決めていくのではなく、ある程度の裁量をスタッフに持たせて任せる方向に導いていくことで、人が育つのだということもこの数年で感じるようになりました。
心の成長を見届けていくために
当社の成長の要因は、そうした柔軟性を大事にしながら、集客の仕組みを作り、環境整備やスタッフ教育、組織化を図ってきたこと。そして常にその傍らには、女性という存在がいてくれたことが成長の要因の一つだと思っています。
社是である「より良い技術とサービスを世の中に、人格を養い豊かな生活を社員に」を軸に、今後もこれまで築き上げてきたものを再構築していきながら、そうした人の心の成長を見届けていきたい。そのため全体の講習会を年８回ほど行うなど、組織としての方向性を伝えていく時間も大切にしていきたいと考えています。目に見えない信頼や良心などを大事にしていくことが、人間性を高めていく大きなきっかけになるのだと思うからです。
そして心の成長や企業の理念が浸透していけば、たとえどんな状況に陥っても、組織の規模が大きくなろうとも、経済の安定にも繋がっていくはずです。自由な発想は大事にしていますが、自由を求めるためには謙虚さや誠実さがなければ成り立ちません。人を変えるのではなく、心を変えていくことで、豊かさを生み出していければいいですね。
PROFILE
谷本一典
美容学校を卒業後、都内サロンに4社に勤務し、現在の株式会社ハンサム社長代行およびCOVER HAIR GROUP代表に。低価格サロンや都内老舗サロン、都内有名ブランドサロンに勤務。都内老舗サロンでは営業本部も経験し、数百名のスタッフのTOPも務める。2015年には世界初の「モッズヘア・メン」の総合プロデュースも手掛け、美容コンサルティングの面でも活躍中である。現在は「お客様から生涯必要とされる美容室の追求」とともに、COVER HAIRブランドの更なる進化を目指す。