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【接遇力向上!】大切なレセプションミーティング★

   2019年10月14日

毎月に1度、開催されるレセプションミーティングが
今月も開催されました★

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全店のレセプションが集まり、ミーティングが行われます。

お客様に喜んで頂くために、全員で同じ目標に対して
行動し、実践して、結果を共有し良かった事を全店で取り入れて、
改善するべき項目は、話し合い解決します★

また、
自店に帰ってからすぐに実行できるように
ロープレも行っています。


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そのおかげもあり、お客様からとても嬉しい口コミを頂くことも増えました★

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各店に1~2人レセプションはいるのですが、
なかなか全店で共有や勉強できる機会が
少ない、
レセプションにとってこのミーティングは貴重です。


これからも沢山のお客様にご満足頂けるよう、
サービス向上の為に、毎月高めあっていきます★





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Cover Hair Entrance    カテゴリ:レセプションさんへ

日時:2019年10月14日 13:42 | パーマリンク