お客様の声

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  ayaさん

  総合：4

  店内もスタッフの方々の雰囲気も落ち着いていて丁寧で、リラックス出来ました。
  仕上がりもいい感じで、ケア方法も詳しく教えて頂けて良かったです。ありがとうございました。

  ただメニューにトリートメントとヘッドスパが含まれていたのですが、そのお話がなかったのが気になります。

  シャンプー時に「サービスのマッサージ」と言われましたが、メニューにあるならサービスではないですし、ヘッドスパの単語は1度も出なかったです。ヘッドスパがあったのか分かりませんでした。

  またトリートメントがメニューにあるのに「トリートメントはつけますか？」といきなり有料プランを勧められたので「このメニューのよりももっと効果があるトリートメントで…」のような説明があったらもっと良かったかなと思います。

  Coverhair bliss北浦和店からの返信コメント

  aya様
  
  先日は御来店頂き誠に有難う御座いました。
  
  店内の雰囲気も気に入って頂き、仕上がりスタイルも満足頂けたようで嬉しいです。
  
  当日はキューティクルトリートメントをして頂き、艶感も良かったですね♪
  
  自宅でも流さないトリートメントオイルでケアをしてみてください。
  
  また、トリートメント、スパの説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
  
  口コミ内で頂いた様な説明を怠らず、お客様に満足頂けるように努めて参ります。
  
  次回は、是非サロンカラーをしにいらして下さい。
  
  御来店を心よりお待ち致しております。