お客様の声

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  さっちゃんさん（女性/20代前半）

  総合：5

  何度か利用させていただいています。
  接客は丁寧でドリンクやシャンプー時のアロマ、ハンドクリームなどその他いろいろ気を使っていただいてる事がわかります。
  カウンセリングも丁寧で仕上がりも良いのでいつも気持ちよく帰る事ができています。
  ただ、それゆえに人気店なのか平日の午前でも客足が多く、予約の時間に行っても施術が始まるのが担当の方の前のお客様が終わるまでお預けなこともあります。時間に余裕を持って行くか早めにして欲しい時は担当者さんにお伝えしておいた方が良いかもしれません。スタッフさんも2人掛け持ちで担当して大丈夫なのかな？無理してないかな？と思う事も…。
  とはいえそれ以外はとても満足しているので、次回もお願いするかと思います。今回購入したシャンプーも良い感じです。ありがとうございました。

  COVER HAIR bliss
  上尾西口店からの返信コメント

  さっちゃん様
  
  口コミありがとうございます！
  いつもご利用、感謝申し上げます。
  接客やアロマ、シャンプー、カウンセリング、仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。ご購入いただいたシャンプーも気に入っていただけて幸いです。
  
  しかしながら、ご予約時間にお待たせしてしまった点、大変申し訳ございません。
  ご予約が集中し、施術開始が遅れてしまうことや、スタッフの掛け持ちによりご心配をおかけしました。
  
  この貴重なご意見を真摯に受け止め、待ち時間の短縮とスムーズなご案内に向けて、予約管理と体制を見直してまいります。
  
  次回、お急ぎの際は遠慮なくお申し付けください。
  今後とも、ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  
  coverhairbliss上尾店
  市川光義

  

  店長/シニアディレクター【初回指名無料】
  市川 光義