お客様の声

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  はるさん（女性/40代/会社員）

  総合：5

  パーマを希望していましたがブリーチを繰り返していたため、髪の状態を丁寧に見てくださり、負担やリスクについてもしっかり説明していただきました。無理に施術せず、今の髪にとって最善の提案をしてくださったことにとても信頼を感じました。

  提案していただいたカラーとカットは想像以上に素敵で、大満足の仕上がりです。自宅での扱い方や今後のケア方法まで詳しく教えていただき、本当にありがたかったです。

  また、移転中でお店の場所が分からずお電話した際も、とても親切に対応してくださり、安心して伺うことができました。技術だけでなく、細やかな気配りや心遣いなどホスピタリティの高さにも感動しました。

  安心してお任せできる、素晴らしいサロンだと思います。またぜひお願いしたいです。

  COVER HAIR
  上尾／上尾西口店
  (旧 モッズヘア上尾西口店)からの返信コメント

  この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。また、身に余るほど温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております！
  
  今回はパーマをご希望でしたが、髪の状態を第一に考え、あえて見送るという提案をさせていただきました。美容師として、お客様の大切な髪に無理な負担をかけることは避けたいという想いでしたので、その判断を「信頼」と受け止めてくださり、本当に嬉しく思います。
  
  代わりにご提案したカットとカラーにご満足いただけたこと、そして「想像以上」というお言葉をいただけたことが、何よりの励みになります！お伝えしたホームケアもぜひ取り入れていただき、綺麗な状態を一緒に維持していきましょう！
  
  また、移転作業中につき場所が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。お電話の際から安心していただけたとのことで、私共もホッといたしました。
  これからも「安心してお任せいただける場所」であり続けられるよう、技術も接客もさらに磨いてまいります。次回もお客様にお会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております！
  
  カバーヘア上尾西口店
  副店長　ディレクタースタイリスト　下川原寿朗