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お客様の声

  • あやこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    総合:4

    特に髪型の希望なくさっぱりしたいと久しぶりにお伺いしました。
    最初のカウンセリングで要望や私にあった髪型や施術などご提案いただき、とても嬉しかったです。
    ところどころアロマを使用して下さり、アロマ好きにはとても癒される空間になるかと思います。
    ただ、シャンプーはいいのですが、カラーリングやドライヤー等、全てにおいて担当?の人が変わったので少し驚きました。
    いつもなのかな…少し落ち着かなかったです。

    COVER HAIR bliss
    ららテラス川口東口駅前店からの返信コメント

    あやこ様

    COVERHAIRbliss川口東口駅前店
    へいつもご来店ありがとうございました。

    また、口コミ頂きありがとうございます^_^

    カウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に似合うスタイルをご提案できるよう、今後も努めてまいります。また、アロマの香りもお楽しみいただけたようで幸いです。
    担当者が途中で交代した件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当店では、施術内容によって別のスタッフが担当して複数のスタッフが携る場合がございます。落ち着かない思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、施術の流れや担当者の変更について、事前にしっかりとご説明し、安心して過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    あやこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^_^

    COVER HAIR blissららテラス川口東口駅前店
    スタイリスト 岩渕 麻由
    及び スタッフ一同

    副店長/TOPディレクター【初回指名無料】
    岩渕 麻由