お客様の声

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  マサネイさん（女性/60代/その他）

  総合：5

  どうしてもカットが必要な髪になり、初めてのお店をどこにするか駅近くでその他いろいろ検索した結果、
  モッズヘアサロンに決めて店舗へ。
  ドアを開けたら、直ぐに笑顔で迎える態勢に一安心。ところが、駐車場の有無を確認したら提携しているところが無く、車を入れ直して再度訪問することになったのだけど、直ぐ笑顔の対応で、ホッとできました。
  今回はじめてだったので、リスト登録がありましたが、フォローしてくれたのでスムーズに終わり、席へ案内されました。カットなど担当していただいた方はとても丁寧にどんな髪型がよいか、カラーリングの仕方は？好みの色は等、細部に渡り徹底的にリクエストしたい事を先にを聴いてくれ、タブレットやカラーチャートを使いながら具体的にイメージをまとめてくれたのはすごく良かったです！カットなど技術も良く、また、複数接客のかたちになっていたが、サポートする体制がしっかりしていて、ほったらかしにならず常に誰かの手が入り、気配りと施術が遅れることなく順調に進み終了しました。価格の内容説明もしっかりしていて、料金も納得して支払う事が出来たので良かった、自分のスタイルに迷ってる人にもお勧めします。

  mod's hair 上尾西口店からの返信コメント

  口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
  今回の施術では、マサネイ様が初めてのご来店ということもあり、特に以下の点にこだわりました。お客様の髪の状態やご希望をしっかりと把握するため、時間をかけて丁寧にカウンセリングを行いました。タブレットやカラーチャートを使用し、視覚的にイメージを共有することで、お客様の理想のスタイルを追求しました。初めてのお客様でもリラックスしていただけるよう、笑顔でのお出迎えや丁寧な言葉遣いを心がけました。複数スタッフによるサポート体制で、お客様を一人にすることなく、常に気を配るようにいたしました。
  
  次回は、今回の施術を踏まえ、日頃の疲れを癒し、頭皮環境を整えることで、より美しい髪へと導くヘッドスパはいかがでしょうか。お客様の髪質や頭皮の状態に合わせて、最適なヘッドスパメニューをご提案いたします！
  
  お客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
  マサネイ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  モッズヘア上尾西口店
  主任　ディレクタースタイリスト下川原寿朗