COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
まゆさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
総合:5
転職を機にイメージチェンジしたく、お値段も良心的で雰囲気の良さそうな美容院を探していたところ、こちらのお店に出会いました。 入店時から丁寧に接客をして頂き、初めての来店でしたが緊張がすぐにほぐれていきました。 担当スタイリストさんからは私の髪質からスタイリングで悩んでいることなど細かにカウンセリングして下さり、今までだったら遠慮して聞けなかった部分も話しやすくてとても嬉しかったです。お任せな部分が多かったですが結果すごく満足いく仕上がりとなり、明日からの新たな仕事も前向きに頑張れそうです! シャンプーもマッサージも心地良く、癒されました。本当にありがとうございました!また宜しくお願い致します。
RuRiさん(女性/20代前半/会社員)
本日は早朝からご対応いただきありがとうございました! とっても素敵なかわいいスタイルにしていただき、大満足です!! スタイルを決めきれておらずニュアンス的な表現でイメージをお伝えしたのですが、しっかりとカウンセリングをしてくださり理想以上のスタイルにしていただけました。 スタイリストさんだけでなくレセプションの方の対応も大変気持ちのいい対応でした。 また何かの機会でセットをすることがある際にはまたお願いしたいと思います。
ゆりっぴさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
初めての利用です。 予約していたスタイリストさんが所用でお休みされるとのことで事前に電話連絡をいただきました。 当日も受付の方から案内があったので丁寧な接客だと感じました。 担当してくださったスタイリストさんからカラーの提案があり、仕上がりが不安でしたがお任せしました。想像していたよりもしっかり色が入っていてピンクが目立つかな?と感じましたが徐々に馴染んできたのでよかったです。 会員になると前髪カットが無料になるそうなので、しばらくしたら前髪カットで伺おうと思っています。
直美さん(女性/40代/主婦)
初めて伺いました。私はなりたい髪型のイメージを伝えるのが苦手なのですが、カウンセリングがとても丁寧で、画像などでご提案していただき、イメージ通りのカットカラーにしていただきました。 特にくせ毛が悩みなのですが、丁寧なカット、ブロー、スタイリングでこんなにもまとまりやすくなるのだと感激しました。またよろしくお願いします。
xxxさん(女性/~10代前半/その他)
ストレートパーマは、1週間様子みて、キシキシ感はなく、髪全体が柔らかなり、スタイリングがしやすくてなりました。少し油断するとクセが朝出る時ありますが、ドライヤーかけたら、すぐ落ち着くので今のところ気に入ってます。 カットは、前髪がまっすぐ横に切られたのが気になりましたが、サイドなど軽くとてもラクになり助かりました。 接客が親切丁寧で本当にびっくりします。受付の方から美容師全員、丁寧に対応して下さり恐縮してしまうくらい。逆に急いでいる時は、少し焦るくらい説明がたくさんありますが、対応が素晴らしいので、時間が間に合い本当によかったです。 髪の相談事も傾聴、共感、的確に答えてくれて素晴らしかったです。 いろんな契約、特典があり、最初有料会員になると前髪カットがずっと無料になるのでまた利用したいと思います。
minaさん(女性/40代/会社員)
初めて利用させていただきました。 カウンセリングの際に基本的なメニューの説明から丁寧にすすめてくださり、悩みをきちんと聞いていただけたので安心しました。乾燥で髪がパサついていることをお伝えしたところ、よりダメージを和らげる内容のメニューをご提案いただき、追加でお願いしました。 シャンプーやトリートメントを選べたり、マイクロバブルウォーターもとても気持ちよかったです。 仕上がりは、しっかり染めていただき、カットも希望通りの長さに。髪のパサつきもおさまり、キューティクルが戻ったように感じて嬉しかったです。 新規ということもあり、様々なサービスを体験できて選択肢の多さに迷いましたが、自分に合った施術をしていただけるのだと感動しました。 接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。
ミヤさん(女性/40代/会社員)
髪のうねりが悩みなのですが、丁寧にカウンセリングして下さり扱いやすくなるようにカットしていただきました。 カラーも希望通りでした。 また、美容室ではゆっくり過ごしたい派ですが、適度な接客が心地良く、リラックスできました。 また次回もよろしくお願いします。
クヌートさん(女性/50代/自営業)
一時帰国中、髪が伸び放題だった私を見かねた姉に急かされ、予約をさせていただきました。短くしたいという要望だけで、特に髪型を決めずに向かいましたが、席には、髪型のカタログがあり、とても参考になりました。スタイリストさんに、自分がしたい髪型を伝えると、それをそのまま受け入れるのではなく、普段どれだけスタイリングに時間をかけるか等具体的に聞いてくださり、自分にあった髪型を提案してくださいました。白髪染めについては、これまで自分で染めていたため色が均一になっていなかったことを考慮し、色が濃くついている箇所には白髪染めをしないようにし、自然な髪色になるように工夫してくださいました。カットから最後のブローまで、親身になり、丁寧にしていただきました。姉も満足していました!ありがとうございました!
なおみんさん(女性/50代)
初来店、カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ。当日朝の予約で午後来店。このため空いてるお店なのかと思っていたが、ほぼ満員。どのスタッフの言葉遣いや接客態度も丁寧で好感が持てた。レングスのアドバイスも的確で、パーマのかかり具合もお願いした通り、しっかりかかっていて満足。シャンプー台が良いのか、シャンプー時も大きく首を後傾しなくて済んで、首が楽だった。髪のダメージのため、追加料金でトリートメント。トリートメントの効果はそれほど実感はなし。ヘッドスパは適度な刺激でもう少しやってほしいくらい気持ちよかった。有料の会員カードを作ると割引の特典有りとのことで、500円追加で有料カードを選択。無料の前髪カットやその他の特典についてもひと通り説明していただいた。特典の種類も多く、よく考えられていると感じ、再来店するなら損はないように思えた。結果的にクーポンの金額は超えたが満足できるサロンだと思う。
いるみさん(女性/60代/主婦)
すみません、電車の中なので、お名前を確認することができませんが、担当してくださった方はとても丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望もしっかり聞いてくださって安心してお任せできました。急に思いたってホットペッパーで予約できてほんとに助かりましたし、何より仕上がりも大満足で気持ち良く帰宅しました。ありがとうございました。また利用させていただきたいな、と思っています。 間違いなくおすすめのサロンです!
はなはなさん(女性/30代前半/会社員)
どんな髪型にするか、ノープランで行きました。 自分に合う髪型がわからずご相談させていただいたところ、色んな選択肢を丁寧に説明いただき、結果、満足のいく仕上がりになりました。 担当スタイリストさんだけでなく皆さん大変親切でサロンの雰囲気も良かったです。 ありがとうございました。
転職を機にイメージチェンジしたく、お値段も良心的で雰囲気の良さそうな美容院を探していたところ、こちらのお店に出会いました。
入店時から丁寧に接客をして頂き、初めての来店でしたが緊張がすぐにほぐれていきました。
担当スタイリストさんからは私の髪質からスタイリングで悩んでいることなど細かにカウンセリングして下さり、今までだったら遠慮して聞けなかった部分も話しやすくてとても嬉しかったです。お任せな部分が多かったですが結果すごく満足いく仕上がりとなり、明日からの新たな仕事も前向きに頑張れそうです!
シャンプーもマッサージも心地良く、癒されました。本当にありがとうございました!また宜しくお願い致します。