COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ちえ蔵さん(女性/40代/会社員)
総合:4
色々相談にのってくれて、カットを工夫してくれたり、セット方法を教えてくれたり、とても丁寧に対応してくださいました。 シャンプーを担当してくれた方もとても丁寧に対応してくれて、気持ち良い時間を過ごせました。 シャンプーコンディショナーの種類が豊富で、ちょっと悩みましたが…楽しかったです。 なんと言っても仕事帰りに寄れる時間まで受付してくれてるところが嬉しいです。 またよろしくお願いいたします。
クヌートさん(女性/50代/自営業)
総合:5
一時帰国中、髪が伸び放題だった私を見かねた姉に急かされ、予約をさせていただきました。短くしたいという要望だけで、特に髪型を決めずに向かいましたが、席には、髪型のカタログがあり、とても参考になりました。スタイリストさんに、自分がしたい髪型を伝えると、それをそのまま受け入れるのではなく、普段どれだけスタイリングに時間をかけるか等具体的に聞いてくださり、自分にあった髪型を提案してくださいました。白髪染めについては、これまで自分で染めていたため色が均一になっていなかったことを考慮し、色が濃くついている箇所には白髪染めをしないようにし、自然な髪色になるように工夫してくださいました。カットから最後のブローまで、親身になり、丁寧にしていただきました。姉も満足していました!ありがとうございました!
なおみんさん(女性/50代)
初来店、カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ。当日朝の予約で午後来店。このため空いてるお店なのかと思っていたが、ほぼ満員。どのスタッフの言葉遣いや接客態度も丁寧で好感が持てた。レングスのアドバイスも的確で、パーマのかかり具合もお願いした通り、しっかりかかっていて満足。シャンプー台が良いのか、シャンプー時も大きく首を後傾しなくて済んで、首が楽だった。髪のダメージのため、追加料金でトリートメント。トリートメントの効果はそれほど実感はなし。ヘッドスパは適度な刺激でもう少しやってほしいくらい気持ちよかった。有料の会員カードを作ると割引の特典有りとのことで、500円追加で有料カードを選択。無料の前髪カットやその他の特典についてもひと通り説明していただいた。特典の種類も多く、よく考えられていると感じ、再来店するなら損はないように思えた。結果的にクーポンの金額は超えたが満足できるサロンだと思う。
いるみさん(女性/60代/主婦)
すみません、電車の中なので、お名前を確認することができませんが、担当してくださった方はとても丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望もしっかり聞いてくださって安心してお任せできました。急に思いたってホットペッパーで予約できてほんとに助かりましたし、何より仕上がりも大満足で気持ち良く帰宅しました。ありがとうございました。また利用させていただきたいな、と思っています。 間違いなくおすすめのサロンです!
アケコさん(女性/50代/会社員)
初めてお世話になりましたが、スタッフの皆さんが明るく、笑顔で対応してくださり、とてもリラックスできました。担当していただいたスタイリスト様にも、思い通りのスタイルにしていただき、主人をはじめ会社の同僚にも大好評でした。 コテを使ったアレンジの仕方もご教示いただき、勉強になりました。また次回もよろしくお願いします。
もももさん(女性/20代前半/学生)
入ったときから最後まで、レセプションの方も担当スタイリストさんも、シャンプー・ブローしてくださった方もずっと丁寧な対応でとても嬉しくなりました!色の相談もたくさん乗っていただけて、めちゃ最高な髪色になりました~! シャンプー中も首に温かいタオルを置いてもらえたり、マッサージも心地よかったりと、2時間あっというまでした! あと、施術前にドリンクとミニお菓子をいただけたのですが、シャンプー前に出たミニお菓子のゴミが、シャンプー後に席に戻った時には回収されてて驚きました! 全部丁寧で心地よくて良かったです!ありがとうございました~!
ともみさん(女性/30代前半/会社員)
自分の容姿がコンプレックスで笑われるのではと美容院に行きたくても中々勇気が出ず2~3年越しに勇気を出して美容院へ行きました。 正直ドキドキ緊張していましたがスタッフの方達がとても優しく接してくれて本当に安心して最後まで居られました。 本当にありがとうございました。 勇気を出して美容院に行って本当に良かったです(^^)
かりんさん(女性/40代)
はじめて利用させていただきました。 こちらの要望とそれに合うデザインにも相談にのっていただきました。仕上がりはとても満足しています。 時間がない旨をはじめにお伝えしたところ、とてもスムーズ対応していただき予定よりだいぶ早く終わり驚きました。お店はすごく賑わっていたのですが、配慮していただいたんだと思い、ありがたかったです。
ぶんさん(女性/40代/パート・アルバイト)
スタッフさんが多い美容室は苦手なので、到着前はとても緊張していましたが、入ってすぐに笑顔で対応していただきホッとしました。 料金や施術について、使用するシャンプーやトリートメントについても詳しく説明していただき安心してお任せできました。 オイルの入っているシャンプーだと首周りがかぶれるとお伝えしたら、オイルの入っていないものを選んでいただき、いつもは美容室の次の日はうなじの辺りに湿疹ができていたところ、今回はなんともありませんでした。 髪の毛の乾かし方について、癖に対応した方法も教えていただき、目から鱗でした! スタッフの皆さん、丁寧な接客をしていただきました。本当にありがとうございました。
みやびさん(女性/60代/主婦)
しばらく美容室に行けてなくて、久しぶりの美容室にドキドキしながら行ったのですが、スタッフの方は皆さん優しい笑顔で迎えてくれ、担当の方には私の髪の悩みを丁寧に聞いていただき、全て解決する方向で提案してくれ安心してお任せすることが出来ました。 カラーも生え際や根元までしっかり綺麗に入っていたし、傷んでいた髪もしっとりツヤツヤ、カットも自分のイメージ通りの仕上がりで、とても満足です。 頭皮のマッサージや首肩のマッサージもとても気持ちよかったです。 次回は前髪カットやリタッチカラーだけでも気軽に行って対応していただけるようなので、これからも続けてお世話になりたいなあと思いました。
ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)
来店した時からスタッフさんの対応がすごく良かったです。初回で少し不安でしたが、丁寧に説明を受け、安心できました。飴や飲み物などもサービスしていただきました。必要であれば充電器も用意していただけるみたいで、驚きました。 シャンプーやヘッドスパの担当が女性の方でしたが、力が丁度よくとても気持ち良かったです。 セット完成後、ポイントカードや次回の値段クーポンなどの説明も丁寧にしてくださりました。 退店する際もエレベーターが閉まるまで頭を下げてくれていました。 ありがとうございました!
色々相談にのってくれて、カットを工夫してくれたり、セット方法を教えてくれたり、とても丁寧に対応してくださいました。
シャンプーを担当してくれた方もとても丁寧に対応してくれて、気持ち良い時間を過ごせました。
シャンプーコンディショナーの種類が豊富で、ちょっと悩みましたが…楽しかったです。
なんと言っても仕事帰りに寄れる時間まで受付してくれてるところが嬉しいです。
またよろしくお願いいたします。