COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
きどさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。 皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。 初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
ankoさん(女性/40代/会社員)
いろいろご相談にのっていただいたり、曖昧な要望にも親身になって対応してくださり、ありがとうございました。 仕上がりも大変満足しています! レセプションの方の対応もとても良く、感動しました! 半年ぶりの美容院選びで迷いましたが、こちらの美容院を選んで良かったです。 またよろしくお願い致します。
ちょこびぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)
インナーカラー&白髪染めのために来店させて頂きました。カラーの色で悩み、時間がかかってしまったのに嫌な顔もせず色々提案して頂き、ありがとうございました。 仕上がりも色も大満足でした。 雰囲気が良く、スタッフさんの接客はとても丁寧でまた伺いたいと思える美容院です。
くみさん(女性/50代/会社員)
総合:4
初めて利用させていただきました。 現実的な要望を叶えつつ、とてもきれいなカットをしていただきました。朝も楽です、また、一週間経ちますが、パサつきも収まっています。 シャンプーやトリートメントを選べるのも素敵ですが、おすすめのにしました。そこまでこだわりがなく、色々あると悩んでしまうので、今回のように「それで」、と言えるようなおすすを提示していただけると、嬉しいです。 ありがとうございました。
Kさん(女性/40代/主婦)
初来店でした。駅チカの立地で、行きやすいです。 私の髪質にあった施術、予定通りの仕上がり時間、落ち着いた雰囲気、質問にも明確に答えてくれて、スタッフの方々の接客も丁寧で好感度高いです。 好みや髪質、髪の悩みに合うシャンプーやトリートメントを数種類ある商品の中から追加料金なく選べるシステムが良かったです。 ありがとうございました。
haruさん(女性/20代後半/主婦)
カウンセリングが丁寧で、仕上がりもとっても満足です♪ 接客に関しても、担当の美容師さんはもちろん、受付の方やシャンプーをしてくださった方など、スタッフさん全員が丁寧な接客で心地よかったです。 特に、施術前にかかる費用をしっかり伝えてくださるところや、シャンプー中に「今から○○のトリートメントをします」「○○を使用して洗いますね」など、お客さんに見えない間の施術をしっかり言葉で伝えて下さるところに安心感を感じました☆ これからも利用させていただきます♪
なおっちょさん(女性/30代後半)
初めての美容院でしたが、口コミ通り丁寧な接客と気づかいでとてもリラックスできました。 シャンプーの時のガーゼにアロマや、マッサージは最高でした。 ショートボブ希望でしたが、カウンセリングで髪質などから的確なアドバイスを頂き長めにカットしてもらいました。仕上げにカールの仕方など教えて頂き、とても参考になりました。ありがとうございました。
ヤマトさん(男性/30代前半/会社員)
初めての来店でしたが、丁寧に接客いただきありがとうございました!お陰でとても心地よい時間を過ごすことができました!施術を担当いただいたスタイリストさん初め、当日関わっていただいたレセプションの御二人、アシスタントの御三方ありがとうございました。 施術は勿論満足できましたが、応対品質も素晴らしくおもてなしの心が感じられました。 特に良かったのが、次の工程に入る際に忙しいと何分か待たされることがありますが、そう言った際にレセプションの方が声掛けに来てくださったり心遣いに癒されました。 シャンプーを担当いただいたアシスタントの女性の方(名前思い出せずすいませんっ!)もとても上手でした。 ツイスパからのカール感強めのスパイラルパーマ要望通りいい感じに仕上がってます。 次回もメンテナンスに行きたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。
みうさん(女性/20代前半/学生)
接客がとても素晴らしく、お店の雰囲気も落ち着きがあって居心地が良かったです。追加で何度か毛量や長さについて希望を伝えたところ、カウンセリングの上で快く対応して下さり、仕上がりもとても満足です!とてもお客さんのことを考えてくれる美容室だなと感じました。ありがとうございました!
あいきょさん(女性/20代後半/会社員)
初めての来店でした。 丁寧で細かな接客でよかったです。 カット、パーマ、カラーの予約で伺いましたが、髪の状態を見てカラーはやめた方がいいかも…と助言をもらいました。髪のダメージを1番に考えてくださり、助かりました。
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。
皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。
初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。
ありがとうございました。