お客様の声

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  マダムさん（男性/60代）

  総合：5

  はじめて来店させて頂きました。
  最初に手続きなどがあり、きちんとしたサロンだと感じました。
  予約内容に変更があった為、料金や施術内容説明などとても親切丁寧な対応でわかりやすかったですし、ひとつひとつのサービスが行き届き、とてもリラックスできて良かったです。
  ただ、今までもそれなりに大きなサロンを利用していて、シャンプー以外は全て担当者様の施術だったので安心感がありましたがこちらは縮毛矯正、カラーはカット以外の事は別の方に変わってしまうので、あれだけ混み合えば仕方がないと納得はしていますし、カウンセリングした方が担当者なのはわかっていても誰が担当者なの？と上から目線で申し訳ないのですが、そう言う気分です。
  カラーのお色もカットも今のところは気にいっていますので、次回もお伺いしようと思っています。

  COVER HAIR bliss
  志木南口駅前店からの返信コメント

  マダム様
  先日はご来店いただきありがとうございました、
  担当いたしました、苅谷です。
  
  【予約内容に変更があった為、料金や施術内容説明などとても親切丁寧な対応でわかりやすかったですし、ひとつひとつのサービスが行き届き、とてもリラックスできて良かったです。】
  と大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
  
  当店ではお客様に滞在中も安心してお過ごしいただけるよう、
  さまざまなサービスや接客、技術にスタッフ全員で取り組んでおります！
  お喜びいただけてよかったです！
  
  しかしながら、スタッフの携わりの面でマダム様に不安な印象を与えてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
  貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  マダム様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております♪
  
  
  COVERHAIRbliss志木南口駅前店
  ディレクタースタイリスト 苅谷歩　及びスタッフ一同