COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
まりあんさん(女性/10代後半/会社員)
総合:5
生まれて初めての美容院、お店の雰囲気おしゃれで接客も説明も丁寧で最初は緊張してたけど楽しく会話してくれて楽しかったです!
みさん(女性/30代前半/会社員)
初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただいて、安心して施術を受けることできました。 所用があったため、この時間までに退店したい旨をお伝えしたところ、施術変更のご提案や施術中も時間を気にしながらご対応いただきました。また、メニューが決まったらタブレットで料金の説明をしていただいたので分かりやすかったです。混みあっていたのか、時々担当の方が代わられることがありましたが、きちんとご挨拶や引継ぎをしてくださっていたのであまり気になりませんでした。 シャンプー後のマッサージも気持ち良かったです。 仕上がりもとても綺麗にしていただき、テンションが上がりました。 次回は時間に余裕を持ってきたいと思います。 ありがとうございました。
ゆうさん(女性/40代)
初めての利用でしたが対応して下さったスタッフさんの丁寧な接客が印象的でした。常にお客さんが出入りしてるけどバタついた雰囲気もなく、無理に話しかけられることもなく、落ち着いた時間を過ごせました。洗髪のとき顔に乗せるペーパーに好みの香りを選べたり、シャンプー剤のタイプを選べるのもよかったです。コスメパーマは初めてで少し緊張していましたが、パーマの特徴をしっかり説明してくださったので安心して施術してもらえました。またお世話になりたいと思える店舗でした。
りゅうとさん(男性/10代後半)
初めて美容室に行ってきました。 美容室自体が初めてだったので少し緊張してましたが、 お店の雰囲気がとても良くて、スタッフさんも優しくて安心できました。 仕上がりも大満足!思い切って行ってよかったです。 鏡を見るのがちょっと楽しくなりました。 またお願いしたいと思います。
ミズキさん(女性/30代前半/会社員)
初めてcover hair美容院を訪れた際、温かく迎え入れてくれたスタッフと、清潔で明るい店内の雰囲気にすぐに心が引かれました。スタイリストの技術はもちろん、スタッフ全員が親切で気配りが行き届いており、リラックスして施術を受けることができました。提供されるサービスの質を考えると、価格は非常にリーズナブルだと感じます。コストパフォーマンスが高いので、定期的に通いたくなると思います。
しかちゃんさん(女性/30代前半)
先日は大変お世話になりました。 大宮店でお世話になっておりましたが、今回浦和店を初めて利用させていただきました。
カットいただいてから、ドライヤーも朝のセットも全て時短になりました。 本当にありがとうございます! お陰様で快適な日々を送っております。 カットで日々の暮らしさえ、変わるんだなと実感してます。
初めてお世話になりましたが、的確なアドバイスも頂け、今後お願いするメニューなどのご相談いただきました。
ほかのスタッフの皆様も明るく、親切な雰囲気がお店中に漂っていて、心地よかったです。 また改めてお伺いできればと思っておりますので、宜しくお願い致します。
TYさん(女性/40代/その他)
担当して下さったスタイリストさんがとても美しく感じの良い方で、髪質や髪型、スタイリングの相談がしやすかったです。 シャンプー台が、一人一人薄いカーテンで仕切られた少し薄暗い半個室のような設えで、香りの良いガーゼやシャンプーの効果とも相まって、とてもリラックス出来ました。 マッサージやカットの技術も素晴らしいと思います。 ありがとうございました。
みかんさん(女性/40代/主婦)
浦和は沢山美容室があって、どこにしようと思っていましたが、大正解でした。 まず、カウンセリングや接客がとても丁寧です。また、トリートメント、ヘッドスパ、カラーも種類が豊富で丁寧なカウンセリングをしながら決められるので、仕上がりが良いのはもちろん、納得感が高いです。 カットも丁寧やカウンセリングがあり、カットの途中でもこちらの要望に気持ちよく応えて下さり、大満足です。 またシャンプーやトリートメントだけでなく、ドライヤーやシャワーにもこだわっていて、ブロー前でもツヤツヤの仕上がりで感動しました。
接客を4にしたのは、アシスタントの方達の表情とかが固かったかなーと感じたからです。とても丁寧でしたし、おもてなされていると感じましたが、初めての美容室で緊張していたので、みなさんの緊張も感じてしまいました。大変かと思います笑顔でリラックスして頂けたら、こちらももっとリラックス出来たかなと思います。
有難うございました。また伺います!
Mugiさん(女性/30代後半)
初めてお伺いしました。 建物が古そうで少し不安を感じましたが、技術・サービスともに満足でした。 選べるシャンプートリートメント、マッサージ、初回サービスのトリートメントなど、至れり尽くせりといった内容です。 シャンプーしてくださったアシスタントの方も丁寧でした。 個人的にですがコミュニケーションが過度でなくてそれが1番心地よかったです。
ありがとうございました!
たぬさん(女性/40代/パート・アルバイト)
総合:4
行きつけのお店の予約が取れなかったため、初めて伺いました。 とても雰囲気の良いお店で、 1番心配していた染髪中の頭皮の痛みもありませんでした。 特にアシスタントの女性の方々が、とても親切丁寧な接客をして下さり気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。
おまけのスパもとても気持ちよかったので、また伺えたらと思います。ありがとうございました。
ゆんさん(女性/50代)
久しぶりにこちらの美容室で施術していただきました。 以前と変わらず、うるさ過ぎず静か過ぎずの居心地が良いお店です。 担当のスタイリストさんも気楽に話せる雰囲気の方で、悩んでいたカラーリングのメリットデメリットを詳しく説明して下さいました。 色々な店舗の口コミを見ながらいつも選択に悩むのですが、やはりこちらのお店のスタイリストの方々に施術していただくと毎回希望通りのスタイルにしていただけるので、今回数年ぶりでしたが、再び足を運んでみて良かったです。
生まれて初めての美容院、お店の雰囲気おしゃれで接客も説明も丁寧で最初は緊張してたけど楽しく会話してくれて楽しかったです!