COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゆりるママさん(女性/40代/主婦)
総合:5
昨日はありがとございました!初めて行かせてもらってドキドキしながらだったけど、接客の気遣いとか丁寧な説明や心遣いとかすごいなって!こうしたいって話したらわかりやすくアドバイスしてくれて、シャンプーのときのマッサージもスッキリ癒されてくつろげました!めっちゃ楽しかったし、また行きます!担当スタイリストさん、席に案内してくれた方、カラーしてくれた方、シャンプーしてくれた方、皆さんありがとございました!
kwgcさん(女性/40代/会社員)
初めてヘッドスパを受けましたが、とても心地よく、リフレッシュできました。落ちた汚れも見せていただき、今の頭皮の状態を詳しく知ることができます。普段からフケに悩んでいたので、乾燥やシャンプーのすすぎ残し汚れもたくさん出るかと思っていたのですが、想定より綺麗でした。そんなに悩まなくてもいいんだということがわかって少し安心しました。ヘッドスパ初めてで、迷っている方は是非おすすめしたいです。
あやかさん(女性/30代後半/主婦)
久しぶりの美容院に少し緊張していましたが、受付の人はとても丁寧に対応してくださるし、お店の雰囲気も素敵で何より担当してくださった人がわかりやすい説明でとても丁寧で良かったです。 カラーも8年振りでしたがとてもサラサラで綺麗な色の仕上がりに大満足です。 途中カラーとシャンプーの時にアシスタントの方に変わった際も忙しい中何度も髪の様子を確認しに来ていただけたので、安心でした。 またぜひ行きたい美容院だと思いました。
しーちゃんさん(女性/40代/会社員)
総合:4
皆さんちゃんとした接客をなさっています。 シャンプー台がカーテンで仕切られていて個室風で良かったです。 似合わせをしていただき満足のいく仕上がりでした。 最後に付けて頂いた金木犀の香りのオイルがとても良い香りで次回購入を検討しております。 一つだけ、隣の方と席が近いので隣の方のブローの際、私の顔に何度も強い風が当たり少し咳き込んでしまいました。 ブローの時だけでもパーテーション等で仕切れたらいいのかなと個人的には思いました。
みかんさん(女性/40代/主婦)
浦和は沢山美容室があって、どこにしようと思っていましたが、大正解でした。 まず、カウンセリングや接客がとても丁寧です。また、トリートメント、ヘッドスパ、カラーも種類が豊富で丁寧なカウンセリングをしながら決められるので、仕上がりが良いのはもちろん、納得感が高いです。 カットも丁寧やカウンセリングがあり、カットの途中でもこちらの要望に気持ちよく応えて下さり、大満足です。 またシャンプーやトリートメントだけでなく、ドライヤーやシャワーにもこだわっていて、ブロー前でもツヤツヤの仕上がりで感動しました。
接客を4にしたのは、アシスタントの方達の表情とかが固かったかなーと感じたからです。とても丁寧でしたし、おもてなされていると感じましたが、初めての美容室で緊張していたので、みなさんの緊張も感じてしまいました。大変かと思います笑顔でリラックスして頂けたら、こちらももっとリラックス出来たかなと思います。
有難うございました。また伺います!
ひろさん(女性/40代/会社員)
いつもありがとうございます。安心してお任せすることが出来ます。けっこう切ってしまっても良いかなと思いご相談させて頂いたのですがトータル的に判断してアドバイスをしてくださり、仕上がりに驚きもあり、新鮮でした。 自分でも出来るようにポイントを教えてくださるのもとても嬉しいです。 また、他のスタッフの方々も明るくたくさんお話させていただきました。笑顔が素敵で、自然と笑顔になれます。
美容室はいつもと違う自分になれる場所だと思います。一つ一つとても丁寧に対応していただき、今回も楽しくとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。
Mugiさん(女性/30代後半)
初めてお伺いしました。 建物が古そうで少し不安を感じましたが、技術・サービスともに満足でした。 選べるシャンプートリートメント、マッサージ、初回サービスのトリートメントなど、至れり尽くせりといった内容です。 シャンプーしてくださったアシスタントの方も丁寧でした。 個人的にですがコミュニケーションが過度でなくてそれが1番心地よかったです。
ありがとうございました!
みーさん(女性/50代/パート・アルバイト)
私が自分ではわからないときも、私に合うヘアスタイルを提案してくださるので、とても助かります。丁寧に説明してくださるし、必要なものと必要でないものも正直に説明してくださるのがいいです。 ステキな髪型を提案してくださってありがとうございます。 あとは、メニュー設定が細かいので、ちょっとシンプルにしてもらえるといいなぁと思います。基本に何かを+していくと、いくらupしていくとか、書いてあるといいなぁと思います。
さつきさん(女性/30代後半/主婦)
カットとデジタルパーマで初めて利用しました。 前の予定が早く終わったため、可能であれば時間を早めてほしいと電話で相談させてもらったところ快く早めて頂けてありがたかったです!
どのスタッフさんもとても感じの良い接客で、シャンプーをお悩み別に選べます!また、シャンプーの時にアロマを使ってもらえてとてもリラックスできました( ´ー`)
久しぶりのデジタルパーマで綺麗にかけてもらえました! 前髪の縮毛矯正も予約時にお願いしていたのですが、相談したところ今の季節なら前髪を厚くすれば気にならないかも、とのことでナシにしました。たしかにそんなに気にならない仕上がりです!この時期出費がかさむので嬉しかったです♪
カットは、髪の量をもう少し軽くしてもらいたかったのですが、私の髪質だとこれくらいが扱いやすいとのことでした。やっぱり少し重いのですが好みの問題かもしれません。 顔周りももう少し整えてもらえばよかったな、と思いました。
ゆさん(女性/20代後半)
総合:
少し前にお伺いさせていただきました。 初めてのインナーカラーで分からないことも多かったのですが、丁寧にカウンセリング・ヒアリングしてくださり、色の入り具合もしっかり確認しながら施術してくださいました。 一度、思ったより色が入らなかったのですが、「私があまり詳しくないからそういうものなのかな?」と思っていたところ、ちゃんと髪色を見て「色が入っていない」と言ってくださいました。その後、私に確認の上、お忙しい中カバーする対応を時間をかけてしっかり真摯に行ってくださいました。こういう言い方は良くないかもしれませんが、私が何も言わなかったので正直そのままにすることもできたところだったと思います。 ですが、美容師さんから仰って下さり対応していただけたので、お仕事にもお客さんにもしっかり向き合っていて、とても信頼できる方だなと思いました。 結果、色も綺麗に入り、カット含めて仕上がりも良く、心身ともに大満足です。 また、アシスタントさん達も心配りが細やかで過ごしやすく、とても良かったです。 ありがとうございました!
えみさん(女性/30代後半)
少し早めに到着してしまったにもかかわらず、温かく丁寧にご案内いただき、本当にありがとうございました。初めて伺ったと思っていましたが、何年か前にもお世話になっていたようで…失礼いたしました。記憶が曖昧で申し訳ありません。
今回担当してくださった方は、こちらの時間を気にかけながら、終わる時間も配慮して進めてくださいました。そのおかげで安心してお任せすることができ、忙しい合間にもリラックスして過ごすことができました。サバサバとした対応もとても心地よく、仕上がりも丁寧で大満足です。細やかな気配りと心遣いに、心から感謝しております。ありがとうございました!
昨日はありがとございました!初めて行かせてもらってドキドキしながらだったけど、接客の気遣いとか丁寧な説明や心遣いとかすごいなって!こうしたいって話したらわかりやすくアドバイスしてくれて、シャンプーのときのマッサージもスッキリ癒されてくつろげました!めっちゃ楽しかったし、また行きます!担当スタイリストさん、席に案内してくれた方、カラーしてくれた方、シャンプーしてくれた方、皆さんありがとございました!