COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゆりるママさん(女性/40代/主婦)
総合:5
昨日はありがとございました!初めて行かせてもらってドキドキしながらだったけど、接客の気遣いとか丁寧な説明や心遣いとかすごいなって!こうしたいって話したらわかりやすくアドバイスしてくれて、シャンプーのときのマッサージもスッキリ癒されてくつろげました!めっちゃ楽しかったし、また行きます!担当スタイリストさん、席に案内してくれた方、カラーしてくれた方、シャンプーしてくれた方、皆さんありがとございました!
ひろさん(女性/40代/会社員)
いつもありがとうございます。安心してお任せすることが出来ます。けっこう切ってしまっても良いかなと思いご相談させて頂いたのですがトータル的に判断してアドバイスをしてくださり、仕上がりに驚きもあり、新鮮でした。 自分でも出来るようにポイントを教えてくださるのもとても嬉しいです。 また、他のスタッフの方々も明るくたくさんお話させていただきました。笑顔が素敵で、自然と笑顔になれます。
美容室はいつもと違う自分になれる場所だと思います。一つ一つとても丁寧に対応していただき、今回も楽しくとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。
Mugiさん(女性/30代後半)
初めてお伺いしました。 建物が古そうで少し不安を感じましたが、技術・サービスともに満足でした。 選べるシャンプートリートメント、マッサージ、初回サービスのトリートメントなど、至れり尽くせりといった内容です。 シャンプーしてくださったアシスタントの方も丁寧でした。 個人的にですがコミュニケーションが過度でなくてそれが1番心地よかったです。
ありがとうございました!
みーさん(女性/50代/パート・アルバイト)
私が自分ではわからないときも、私に合うヘアスタイルを提案してくださるので、とても助かります。丁寧に説明してくださるし、必要なものと必要でないものも正直に説明してくださるのがいいです。 ステキな髪型を提案してくださってありがとうございます。 あとは、メニュー設定が細かいので、ちょっとシンプルにしてもらえるといいなぁと思います。基本に何かを+していくと、いくらupしていくとか、書いてあるといいなぁと思います。
さつきさん(女性/30代後半/主婦)
総合:4
カットとデジタルパーマで初めて利用しました。 前の予定が早く終わったため、可能であれば時間を早めてほしいと電話で相談させてもらったところ快く早めて頂けてありがたかったです!
どのスタッフさんもとても感じの良い接客で、シャンプーをお悩み別に選べます!また、シャンプーの時にアロマを使ってもらえてとてもリラックスできました( ´ー`)
久しぶりのデジタルパーマで綺麗にかけてもらえました! 前髪の縮毛矯正も予約時にお願いしていたのですが、相談したところ今の季節なら前髪を厚くすれば気にならないかも、とのことでナシにしました。たしかにそんなに気にならない仕上がりです!この時期出費がかさむので嬉しかったです♪
カットは、髪の量をもう少し軽くしてもらいたかったのですが、私の髪質だとこれくらいが扱いやすいとのことでした。やっぱり少し重いのですが好みの問題かもしれません。 顔周りももう少し整えてもらえばよかったな、と思いました。
ゆさん(女性/20代後半)
総合:
少し前にお伺いさせていただきました。 初めてのインナーカラーで分からないことも多かったのですが、丁寧にカウンセリング・ヒアリングしてくださり、色の入り具合もしっかり確認しながら施術してくださいました。 一度、思ったより色が入らなかったのですが、「私があまり詳しくないからそういうものなのかな?」と思っていたところ、ちゃんと髪色を見て「色が入っていない」と言ってくださいました。その後、私に確認の上、お忙しい中カバーする対応を時間をかけてしっかり真摯に行ってくださいました。こういう言い方は良くないかもしれませんが、私が何も言わなかったので正直そのままにすることもできたところだったと思います。 ですが、美容師さんから仰って下さり対応していただけたので、お仕事にもお客さんにもしっかり向き合っていて、とても信頼できる方だなと思いました。 結果、色も綺麗に入り、カット含めて仕上がりも良く、心身ともに大満足です。 また、アシスタントさん達も心配りが細やかで過ごしやすく、とても良かったです。 ありがとうございました!
えみさん(女性/30代後半)
少し早めに到着してしまったにもかかわらず、温かく丁寧にご案内いただき、本当にありがとうございました。初めて伺ったと思っていましたが、何年か前にもお世話になっていたようで…失礼いたしました。記憶が曖昧で申し訳ありません。
今回担当してくださった方は、こちらの時間を気にかけながら、終わる時間も配慮して進めてくださいました。そのおかげで安心してお任せすることができ、忙しい合間にもリラックスして過ごすことができました。サバサバとした対応もとても心地よく、仕上がりも丁寧で大満足です。細やかな気配りと心遣いに、心から感謝しております。ありがとうございました!
たぬさん(女性/40代/パート・アルバイト)
行きつけのお店の予約が取れなかったため、初めて伺いました。 とても雰囲気の良いお店で、 1番心配していた染髪中の頭皮の痛みもありませんでした。 特にアシスタントの女性の方々が、とても親切丁寧な接客をして下さり気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。
おまけのスパもとても気持ちよかったので、また伺えたらと思います。ありがとうございました。
コ~ンさん(女性/40代)
先日初めて来店しました。 受付の人も、施術してくださったスタイリストさんもとても丁寧で、教育が行き届いてる美容院だなとびっくりしました。シャンプーの時に顔にかける布?にも、アロマを付けてくださり、しかも三種類の中から好きなものを選べる!ささやかなことですが、これがすごく良かったです。なかなかここまで気を配れる美容院もないので。 仕上がりも満足でした。またよろしくお願いいたします。
クロスカさん(女性/40代/会社員)
ボブにしたくて伺いました。店内の雰囲気もカットの仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました。 人と話すのが得意ではなく、気の利いた受け答えが出来ない私なので、シャンプーを担当して下さったスタッフさんが色々と話し掛けて下さるのに上手く答えられず申し訳なく思ってしまいました。シャンプー気持ち良かったです。 カットを担当して下さった美容師さんも、とても手早く希望する髪型にして下さり嬉しかったです。 また伺った際はよろしくお願い致します。
きららさん(女性/50代/会社員)
担当のスタイリストさんは優しい雰囲気で、とても話しやすかったです。髪の悩みに応じて、メニューをDr.カラーと生キューティクルトリートメントに変更していただきました。カウンセリングも施術も丁寧で、安心して過ごすことができました。 担当のスタイリストさんだけではなく、他の方もとても丁寧だと感じました。 これまで他店舗で施術が上手くいかずにお直ししてもらう事や、お店を変更することが重なりましたが、今回は仕上がりもとても良くホッとしました。もう少し伸びたら次回はカットもお願いしたいと思います。
昨日はありがとございました!初めて行かせてもらってドキドキしながらだったけど、接客の気遣いとか丁寧な説明や心遣いとかすごいなって!こうしたいって話したらわかりやすくアドバイスしてくれて、シャンプーのときのマッサージもスッキリ癒されてくつろげました!めっちゃ楽しかったし、また行きます!担当スタイリストさん、席に案内してくれた方、カラーしてくれた方、シャンプーしてくれた方、皆さんありがとございました!