COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
MINARINさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
来店してから気がついたのですが、系列店であまり良い印象が無かったお店でした。 今回はどうだろう…と少し身構えてしまったのですが、担当してくださった方がとても優しく、接客時の印象がとても良いものでした。 悩みから出来上がりの印象、普段のセットの仕方など丁寧に伝えてくださり、大変満足な仕上がりでした。 ありがとうございました。
いずみさん(女性/30代前半)
知人の結婚式のためヘアセットのメニューで予約しました。施術時間1時間程度のメニューで、最初に「1時間かからず終わると思います、お時間大丈夫ですか?」とのご質問があり、大丈夫ですとお答えました。もともと時間に余裕を持って予約を取っておりましたが、早く終わる分にはありがたいと考えておりました。 少し巻いてもらったあと「少々お待ち下さい」と言われ、約20分くらい放置状態でした。 結果、来店からぴったり1時間で終わったので特に問題はございませんし、他のお客様の施術との兼ね合いで時間に余裕がある自分の優先度合いは低かったのだろうとは理解しておりますが「少々」で20分待つのは正直少し不安でした。 いつも素敵な仕上がりなので、また機会があれば利用したいと思っておりますが、時間について聞かれたら早いなら早いほうがありがたいとお伝えすべきかなと思いました。
104さん(男性/40代/会社員)
自分に合ったサロンを探している中で、今回こちらのサロンでカットして頂きました。今までは自分の希望カットスタイルを伝えても、どこかしっくりこない所が多かったのですが、今回スタイリストさんに担当して頂き、とても満足の行く仕上がりとなりました! カットしている際も、今こういうカットをしてるので動きが出やすくなるですとか、ここのボリュームを抑える事でバランスが良くなるなど、丁寧に説明をして頂きながらカットして頂けたので、とても説得力があり満足の行く仕上がりとなりました! また、アシスタントの方の接客も丁寧でマッサージも気持ち良かったです。心残りは出されたお菓子を食べる暇が無かった事位です(笑)
白ねこさん(女性/50代/主婦)
総合:5
こちらのサロンには初めて伺いました。 店内の雰囲気も良く、スパやマッサージもとても気持ち良かったです。 髪質の悩みもしっかり聞いて頂きアドバイスして貰えて仕上がりはとても満足です。 トリートメントやシャンプーの種類が多く、好みを選べるのはいいのですが、私には複雑過ぎて”お任せします”としか言えませんでした。 メニューも色々あるのでこれから私に合うメニューを探すのが楽しみです。 ヘアアイロンでくせ毛対策頑張ります!
しんごさん(女性/30代後半/会社員)
人気で忙しそうでしたが、担当していただいた方が他のスタッフへの態度も悪くなく美容院の雰囲気もとても良かったです。以前他の美容院でスタッフへの対応が酷くて私が気まずかった経験がありました) シャンプーも気持ちよかったし、何よりもスタイルがイメージ通りに仕上がったのは本当に嬉しかったです! 久しぶりにパーマをしたのですが、かかりにくいこともあると教えて頂いてアフターフォローもあるときき安心しました。ありがとうございました(*´▽`*)
ic07triさん(女性/30代前半)
カラー、カット、トリートメントのメニューを利用しました。なりたいイメージをすぐに汲み取ってくださり、丁寧にカラーリングの提案をしてくださり嬉しかったです。金額も事前にレシートをみせてくださったので、終始安心して過ごすことができました。シャンプートリートメントも気持ちが良かったので、またお願いしたいです。
光さん(女性/40代)
様々なシャンプーとトリートメントがあり、選べることが難しかったですが、どれにしようかの相談にのってもらった結果、ギシギシしていた髪の毛に浸透してサラサラになって良かったです。また、顔に当てるガーゼに、アロマの香りで3種の中から選べるというのもユニークでした。寝不足で伺ったので、癒されまくりで沁みました。
まるこさん(女性/10代後半)
結局髪の状態的に値段を高くするしか選択が無さそうで1万円を超えました。カラー自体の仕上がりは悪くは無いですが、リピートはないと思います。私の髪の履歴が複雑なのもありますが、前髪の1部根元が染まっていないことや、色落ち後の色ムラが気になります。トリートメント課金したのに施術後から既にパサパサでした。せめて当日だけでも潤ってくれたら嬉しかったです…!接客はフレンドリーで要望を聞いていただけました。ありがとうございました!
あいちゃんさん(女性/50代)
当初はパーマで予約していましたが、縮毛矯正後のパーマだったので、熱でウェーブを定着できて髪への負担も少ないと勧めていただいたDr.デジタルパーマに変更となりました。
パーマでおばさんぽさが出たらと不安もありましたが、ナチュラルで可愛らしくしあげていただき、とてもよかったです。半年前の縮毛矯正と元々のくせ毛で、スタイリングが難しくなっていたのですが、それもクリアしてくださり感謝です。ふんわりした雰囲気のウェーブに合わせて、メイクも楽しめそう。
それから、シャンプーのバブルシャワーやマッサージも気持ちがよくてよかったです。 次回はカラーもちょっと挑戦してみたいなと今から楽しみです。
レイちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)
とても気持ちの良い美容室でした。
混んでいるのに接客がとても丁寧でした。 また、担当してくださった美容師さんのカットや矯正の技術で、私の悩み(ハチが張っていて、癖毛、白髪など)を解消してくださいました。 更に、何と言ってもコスパが良い! 縮毛矯正とカットでこのお値段はお得だと思います。 有料会員カードは、前髪カツト永久無料w
来店してから気がついたのですが、系列店であまり良い印象が無かったお店でした。
今回はどうだろう…と少し身構えてしまったのですが、担当してくださった方がとても優しく、接客時の印象がとても良いものでした。
悩みから出来上がりの印象、普段のセットの仕方など丁寧に伝えてくださり、大変満足な仕上がりでした。
ありがとうございました。