お客様の声

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  さやかさん（女性/30代前半/会社員）

  総合：4

  担当してくださった方はとても落ち着いていて、安心して任せられるような雰囲気でした。カウンセリングもしっかりしてくださってお話もしやすいし、カットもとても満足する仕上がりでした。シャンプー、ヘッドマッサージ、肩のマッサージ等は他のアシスタント？の方に担当して頂きましたが、それは技術的に全然上手ではありませんでした。でも結果気にいる髪型になれたのでよかったです！！

  COVER HAIR bliss
  戸田公園西口店からの返信コメント

  さやか様
  
  先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  私の雰囲気やカウンセリングについて「安心して任せられる」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。何より、仕上がりにご満足いただけたことが一番の喜びです。
  
  その一方で、シャンプーやマッサージをご担当したスタッフの技術不足により、
  残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  せっかくリラックスしに来ていただいたところ、力不足であったことを真摯に受け止めております。
  
  それでも「気に入る髪型になれたのでよかった」という温かいお言葉をいただけたことに、
  心から救われる思いです。
  いただいたご指摘をチーム全体で共有し、アシスタントの技術向上、
  ならびにどの工程でもご満足いただけるサービスを徹底してまいります。
  
  次回お越しいただけた際には、すべてにおいて「最高だった」と感じていただけるよう努めてまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  COVERHAIRbliss戸田公園店
  シニアディレクター　山我典子

  

  主任/シニアディレクター【初回指名無料】
  山我 典子