COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
まいさん(女性/20代前半/学生)
総合:5
髪型のご相談をしたところ、私の抽象的なイメージを具体的な髪型に落とし込んでくださり、納得のいく髪型となりました。ここ最近で一番好きなショートにしていただいたので、毎日気分が上がりますし、家族からも評判がいいです!接客に関しても、スタッフの皆様の心配りが素晴らしく、とても気持ちよく利用することができました。また、ヘッドスパや肩のマッサージ、お茶菓子など、至れり尽くせりで驚きました。ぜひまた利用させていただきたいです。今回は、ありがとうございました!
mioさん(女性/40代)
総合:4
スタイルの相談からさせて頂きましたが、頭の形などバランスを見ながらアドバイスしてくださり、お任せでお願いしてとても良かったです! カラーもパーマもかかりにくい髪なのですが、それもすぐに見抜いてくださり、ちょうど良い明るさに仕上げて頂きました。 パーマが場所によっては乾くとストレート気味になってしまう所がありますが、教えて頂いた水+オイルでスタイリングすると多少は復活するので、私の乾かし方が問題なのかもしれません。 施術中は色んなお話聞かせて頂いて、楽しく過ごさせて頂きました! シャンプー中の香りが選べるのも嬉しいポイントで、空間自体もリラックス出来、気持ちよくて眠ってしまいそうでした。 15年ぶり位のパーマで少し不安でしたが、家族や友人にもとても好評です。 綺麗にして頂いてありがとうございました^^
エストレヤさん(女性/40代/会社員)
リタッチと前髪のカットだけで申し訳ないくらいでしたが、丁寧にやっていただきありがとうございました。ちょっとのことでも気分はだいぶ変わるので、ありがたかったです。 スタッフの皆さんがテキパキ動かれているなーという印象を受けました。 シャンプーの時のフェイスカバーに香りをつけていただいたのは初めてで、とてもリラックスできました。
R・Oさん(女性/40代/パート・アルバイト)
完璧なバランスのレイヤーでセットもしやすく カラーもとてもキレイに仕上げてくださりありがとうございました! 満足のいく仕上がりで心地よく年が越せそうです!
べちゃくちゃとつまらない私のお喋りにもお付き合い頂き、ありがとうございました スタッフの皆さまの連携の取れた動きも素晴らしかったです。
しちかるさん(女性/20代前半/学生)
初めての場所で緊張しましたが、スタッフの方が丁寧に席まで案内してくれました。また手持ちの予算でカットとトリートメントをしたい旨を伝えるとその予算内で収まるようにメニューの提案もしていただきました。仕上がりにもとても満足しているので機会があったらまた行きたいです!
大豆さん(男性/10代後半/学生)
これは初めてこの店舗を利用した時も思ったことだけれども、店の雰囲気がカジュアルな感じでお洒落すぎずチープな感じでもないし、接客が丁寧だから男性でも入りやすいと感じた。私にとって男性でも入りやすい雰囲気というのはすごく大切な要素だから、安心して行けるのが嬉しい。 行く日によってはたまに少し待たされることもあるけれど、そこまで大した時間じゃないから気にならなかった。 それよりもこっちの悩みとか色々聞いてくれるし、途中でも確認してくれるから明確な希望の髪型がなくても納得のいく髪にしてくれる安心感がある。 クッキーが美味しい。
みーくんさん(男性/20代後半/会社員)
初めてお伺いさせて頂きました。 仕事中だった為、ワックスのついた状態で店舗に行ったにも関わらず嫌な顔せずシャンプーを事前にしていただきました。 また、カウンセリングの際にスタイリングの事を気にしてくださったり、会計も施術前に確認してくださったのはとても素晴らしく明瞭で好感が持てました。 サービスも充実していて携帯の充電なども都度気にして頂けたのは嬉しかったです。 施術も担当スタイリストさんのおかげで理想通りに完璧に仕上げて頂きました! 日々のスタイリングがかなり楽になりました!! アシスタントの方もシャンプーめっちゃ上手です! また伺わせて頂きます!
みかんさん(女性/20代前半)
クーポン選びに迷った人向けのクーポンで相談しながらメニューを決められたのが良かったです。 規模の大きい美容院だから普段からなのかメニューによるのかはわかりませんが、スタイリストさんが複数の客を同時に担当するタイプのお店でした。シャンプー後少し待ちの時間がありました。 初めてのストレート(全体)とパーマ(毛先)だったので髪質が合わなくて変になったらどうしようと緊張したのですが、綺麗に仕上げてもらえて嬉しかったです。家でのケアの仕方もしっかり教えてもらえました。 また、サービスのプチスパが気持ちよかったです。
あゆたままさん(女性/40代/主婦)
なりたい髪型を見せて相談したところすごく丁寧に提案してくれて会計もしっかりと説明してくれました。接客もグイグイ来る感じではなく程よい会話の距離感でした。カットもパーマも希望通り以上の仕上がりですごく嬉しかったです。娘にもとっても褒められました!シャンプー時に顔に載せるシートもアロマの香り(3種類から選べました)をつけてくれたり、トリートメントを浸透させふ等時間が少し必要な時は首が痛くならないようにとホットタオルを置いてくれたりとマイクロバブルのシャワーも気持ちよくてすごくリラックス出来ました。関わってくださったスタッフさん皆さん笑顔で丁寧で素敵でした。本当にありがとうございました。またよろしくお願いします
こはるさん(女性/40代)
初めて利用させていただきました。緊張していましたが入店してすぐに受付にいた方が笑顔で迎えていただき安心できました。 今回はデジタルパーマをお願いしましたが、仕上がりもとても満足しています。私の髪質についてのアドバイスも沢山いただきありがとうございました。 また会話もとても楽しくてあっという間に時間がすぎました。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
nishimuraさん(女性/20代後半/自営業)
レセプションから対応が良く、印象が良かったです。 またご担当いただいた美容師さんは、接客からプロ意識を感じたことと、メニューセレクトの時も丁寧で、お言葉遣いやセンスで楽しませていただきました。 また最初の段階で、携帯で待ち時間に仕事をしたくて、そちらも気持ちよく承諾いただき、仕事を片付けることもできました。 アシスタントの皆さんのヘッドスパやシャワー台での接客も良かったです! またよろしくお願い申し上げます。
髪型のご相談をしたところ、私の抽象的なイメージを具体的な髪型に落とし込んでくださり、納得のいく髪型となりました。ここ最近で一番好きなショートにしていただいたので、毎日気分が上がりますし、家族からも評判がいいです!接客に関しても、スタッフの皆様の心配りが素晴らしく、とても気持ちよく利用することができました。また、ヘッドスパや肩のマッサージ、お茶菓子など、至れり尽くせりで驚きました。ぜひまた利用させていただきたいです。今回は、ありがとうございました!