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お客様からの貴重なご意見をご紹介☆第19弾!【大宮】

2021.04.09

いつもCOVER HAIR bliss 大宮西口店へのご来店ありがとうございます♪

当店では、
*日常とは少し違う接客でつくる空間【非日常】
*使用商材は全てご自宅でも使用できるもので
購入前に体験ができる【体験型サロン】
*さまざまなお悩み・ライフスタイルに合わせ
ベストな施術と〈なりたい〉を叶えるスタイルをつくるため【豊富なメニュー】
*より快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいているさまざまな【サービスメニュー】
*お客様の骨格に合わせこだわった【似合わせカット】
*ご自宅に帰ってからも扱いやすいスタイル【再現性】

これらを土台とし、お客様に喜んでいただくべく、施術に励んでおります。

【また来たいサロン】
【特別なサロン】
【日常に寄り添えるサロン】になれるよう
お客様からのダイレクトな貴重なご意見を
スタッフ全員で共有・改善、良いものはより良くしていくために継続や進化をさせております。

早速皆さまのお声をご紹介いたします♪
今回は第19弾!!

〜お客様からお声〜

〜サロンからのコメント〜
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました♪

思っているスタイルになったとの事、
スタッフ一同も嬉しく思います♪

馴染みのない美容室・コロナ禍でより不安なことも多いかと思いますが、、、
安心していただく為にご案内の際は、
・ウイルス対策についてのご案内
を行わせていただき、
施術中は、当店自慢の様々なサービスについてもその都度ご案内させていただいております♪

ドリンクサービスについて
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
一時停止させていただいたのですが、
サロン滞在中のほっと一息落ち着いていただけるよう、衛生面に最新の注意を払った状態で改めて再開させていただいております。
・紙コップでの提供
・クリアカップ・ドリンクトレーの除菌

コロナ禍ではございますが、ご無理なさらず、ご必要な時には全力で対応させていただき、お客様にあったスタイルを提案からお仕上げ。そしてリラックス空間をご用意しております。リラックス・リフレッシュしたいその際にはご来店をお待ちしております。

新型コロナウイルス再拡大に伴い不安に思われる方が多いかと思います。
それに伴い、リラックスしていただきより快適にお過ごしいただいた上で《来てよかった》と思っていただけるようウイルス対策に努めております。

○ウイルス予防対策について○
サロン内では以下の予防対策を実施しております。
・スタッフの【手洗いうがい・検温・手指消毒】の徹底
・スタッフの【マスク着用】
・店内に空気中のウイルスの除去率が高い次亜塩素酸を使用した【噴霧器】
・オゾンの力を使用し99.8%空間除去を行える【Kirala air】の設置
・店内を常に【換気】
・エアコン全台に【抗菌フィルター】
・お客様が接する部分の【除菌、消毒】の徹底
・お客様ご来店時の【検温・手指消毒】ご協力のお願い
・お客様に常にご利用頂ける【清浄液スプレー、お手拭き】のご用意
・【アメニティサービスの停止】
一部お手の触れるサービスの一部も一時停止させて頂いております。

○社員に対しての対応○
・密閉・密集・密接「3密」の回避
・自宅、サロンの通勤以外の不要不急の外出禁止
・体調不良・37.5度以上の場合の出勤停止
の対応しております。
○お客様へのお願い○
以下に当てはまるお客様に関しては、感染防止のため、
大変恐れ入りますがご来店をお控え願いますよう、よろしくお願い致します。
・発熱、咳の風邪のような症状がある方
・体調不良の方
・37.5度以上ある方

対策をしっかり行なった上で
【なりたい】を再現できる安心できるサロンとして皆様をスタッフ一同心よりお待ちしております。

COVER HAIR bliss 大宮西口
アシスタント 古岡 舞音

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