お客様の声

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  ruuumiさん（女性/30代後半/会社員）

  総合：4

  今回初めて伺いました。皆さまとても親切に対応してくださいました。初めてで緊張していましたが、充電器を貸してくれたり、クッションを用意してくれたり、リラックスしながら過ごせました。
  説明しながら進めてくださるのでとても安心しました。
  仕上がりもとても満足しております。ヘアケアなども教えてくださりありがたかったです。
  職場が近くになったのでこれからお世話になりたいと思います。
  ありがとうございました。

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  ruuumiさま
  
  ご来店ありがとうございました。
  
  担当させていただきました、小川です。
  
  【ruuumi様へのこだわり】
  今回しっかりカウンセリングさせて頂き、頭の骨格や、生え際に合わせてカットさせて頂きました。
  
  今回バレイヤージュ希望もあり、
  カラーでは明るさと赤みを抑えていきたいとの事でしたので、色々事前に教えて頂けたので、より良いご提案をさせて頂けました。
  
  ハイライト部分はシルバー系で
  全体艶や纏まりがでる用にさせて頂きました。
  
  その後カラーの明るさはいかがでしょうか？
  
  今後もお客様に喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きます☆
  
  次回も
  細かい事でも是非ご相談お待ちしております☆
  
  次回も丁寧さ、安心感を大切に対応させていただきますので、ご来店お待ちしております。
  
  
  cover hair bliss大宮西口店
  ディレクタースタイリスト
  小川裕司　及び　　スタッフ一同

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  さんちゃんさん（女性/50代/会社員）

  総合：4

  先日はありがとうございました。

  初めて伺いましたが、担当の方がとても気さくな方だったので緊張する事なく施術を受けられました。

  湿気が強い日はくせ毛がでてしまうので、次回は縮毛矯正をかけてもらった方が良さそうです。

  猫っ毛で扱いにくいくせ毛なので、パーマではなくアイロンで巻いた方が良いのかなと思いました。

  スタッフの皆さんとても良い方でお店の雰囲気も良かったです。

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  さんちゃんさま
  
  ご来店ありがとうございました。
  
  担当させていただきました、小川です。
  
  【さんちゃん様へのこだわり】
  今回しっかりカウンセリングさせて頂き頭の骨格や、生え際に合わせてカットをさせて頂きました。
  
  今回様々な角度から、提案させて頂いた中で手入れが簡単を優先して根本中間はストレートパーマと毛先にパーマを、当てさせて頂きました。
  【スタッフの皆さんとても良い方でお店の雰囲気も、良かった】
  とのコメントありがとうございます☆
  
  
  今後もお客様に喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きます☆
  
  次回も丁寧さ、安心感を大切に対応させていただきますので、色々ご相談させて頂いて縮毛のお話しさせてください。
  ご来店お待ちしております☆
  
  
  cover hair bliss大宮西口店
  ディレクタースタイリスト
  小川裕司　及び　　スタッフ一同

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  しいさん（女性/20代後半/会社員）

  総合：5

  初めてお伺いしましたが
  受付の丁寧さにとても驚きました。
  ひとつずつの説明も分かりやすく髪質に合わせたシャンプーとトリートメントを選んでいただきました。
  シャンプー中のフェイスカバーの香りが選べるのも珍しく癒されました。
  違う美容院のカットの違和感も
  綺麗に直していただきありがとうございました！

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  しいさま
  
  ご来店ありがとうございました。
  
  担当させていただきました、小川です。
  
  【しい様へのこだわり】
  今回しっかりカウンセリングさせて頂き、カラーを染めてる周期や、車での移動が多いとこ事で、紫外線による色の退色が気になるとの事でしたので、
  色々事前に教えて頂けたので、より良いご提案をさせて頂けました。
  
  その後カラーはいかがでしょうか？
  
  今後もお客様に喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きます☆
  
  次回も
  細かい事でも是非ご相談お待ちしております☆
  
  次回も丁寧さ、安心感を大切に対応させていただきますので、ご来店お待ちしております。
  
  
  cover hair bliss大宮西口店
  ディレクタースタイリスト
  小川裕司　及び　　スタッフ一同

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  キャオリさん（女性/40代）

  総合：4

  初めて伺わせていただきました。
  店舗内は明るく、受付の方の説明から始まりました。とても親切で丁寧な説明を諸々（コロナ関連等含む）いただき、わかり易く感じが良かったです。
  担当スタイリストさんが明るく笑顔で髪質やスタイルを色々と説明して下さり仕上げは大満足でした。
  間に入って下さったアシスタントさんも気持ちの良い可愛い方でシャンプー、頭皮マッサージがとても気持ち良かったです。またお願い致します。

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  キャオリ様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  【親切で丁寧】【仕上げも大満足】とのお言葉、とても嬉しく思います。
  
  今回はカット、カラー、パーマのフルコースをご希望でしたので、それぞれのメニューのご希望を丁寧に確認しながら行いました。
  
  パーマに関してはトップのふんわり感を出していきつつ、待ちも再現性も良いように少し強めのカールでデザインさせていただきました。
  
  実際に扱ってみて、その後の髪の扱い等はいかがでしょうか？
  
  またご来店の際にも色々とお話しを聞かせていただければと思います。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  主任/ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

  

  主任／ディレクター【初回指名無料】
  佐藤 光

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  なっちゃんさん（女性/20代後半）

  総合：4

  受付や会計をしてくださった方をはじめ、店員さんの接客がとても丁寧でした。ここまで丁寧な接客の美容室はなかなかないのではないかと思います。普段は美容師さんとはあまり話さないのですが、程良く気さくに話しかけてくださりありがたかったです。

  初回限定のカット＋トリートメント＋ヘッドスパのクーポンを使用しました。施術前に美容師さんから今回のメニューをさらっとお伝えいただいたのですが、その際に特に説明なく追加料金のかかるシャンプーをなぜか追加されていたので、そこだけなぜ？と疑問に思いましたが、他は特に気になることはありませんでした。(もしかしたら他のお客さんと混同してしまったのかも、、、？私も指摘することができずにそのままやってもらってしまいました笑)

  とにかく接客と雰囲気が自分にちょうど良く落ち着けたので、また通いたいと思いました。ありがとうございました！

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  ご来店ありがとうございます。
  
  担当させていただきました、後藤です。
  
  料金のご説明がわかりにくく申し訳ございませんでした。
  
  クーポンに無料で付いている髪質に合わせたシャンプーを使用させていただいているため、プラス料金はかかっていない為、ご安心下さい。
  
  使用の際の説明不足もあり、誠に申し訳ございませんでした。
  
  接客対応に対してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
  
  次回ご来店も、心よりお待ちしております。
  
  cover hair bliss 大宮西口　
  店長　兼　GNディレクタースタイリスト 後藤　及び　スタッフ一同

  

  店長/GNディレクター【初回指名無料】
  後藤 泰佑

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  こんさん（男性/20代後半/会社員）

  総合：5

  当日予約させていただきましたが、ギリギリの時間の予約でも丁寧に対応していただけました。

  カットの要望にも応えていただき、ケアの方法まで丁寧に説明してくださりとてもよかったです。

  シャンプーも部屋が分かれておりリラックスできる状態でのシャンプー、ヘッドスパはとても気持ち良く、担当スタッフさん、スタイリストさん皆さんの対応が素晴らしく、その日の予定まで考慮して接客してくれたことに感謝しております！ありがとうございます！

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  こん様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  【丁寧に対応してくれた】【対応が素晴らしかった】とのお言葉、とても嬉しく思います。
  
  当店ではご来店からお帰りまで、気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客面をとても大切にしています。
  
  また、ご希望のヘアスタイルをご自宅でも簡単に再現できるよう、スタイリングとケア方法までしっかりとお伝えを行なっております。
  
  一つ一つの工程と技術、接客もお客様に喜んでいただけるように努めておりますので、喜んで下さりとても嬉しいです！
  
  その後の髪の扱い等はいかがでしょうか？
  
  またご来店の際にも色々とお話しを聞かせていただければと思います。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  主任/ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

  

  主任／ディレクター【初回指名無料】
  佐藤 光

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  わたままさん（女性/30代後半/主婦）

  総合：5

  雰囲気の良いお店で、スタッフさん達の対応も丁寧。初めての利用でしたがとてもリラックスして過ごすことができました。予めアンケートで施術中の過ごし方などを伝えられるシステムもいいですね。
  カットも要望通り仕上げてもらえて満足です。少し軽くなってブローや普段の扱いが楽になりました。
  また、シャンプーと頭皮マッサージが本当に心地よくアロマの香りも癒やされます。
  お出かけ前だったのでブローの後髪を巻いてもらったのですが、凄く綺麗に仕上げてもらえて友人にも褒めてもらえました。ありがとうございました！
  担当して下さったスタイリストさんのお名前を忘れてしまいすみません。とてもいい時間を過ごせて大満足です♪

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  わたまま様
  
  先日は、カバーヘアーブリス大宮西口店へ初めてのご来店ありがとうございました。
  担当させていただきました鈴木です。
  
  今回の口コミのご投稿ありがとうございます！
  オール5の評価とっても嬉しいです^ ^
  
  ヘアスタイルやサービス内容がお喜びいただけたようで嬉しく思います。
  
  【わたまま様へのこだわり】
  しっかり似合うよう、顔の形に合わせた長さ・バランスを意識してカットさせていただきました。
  お家での再現性が高いのもこだわりです！
  
  実際にお喜びのお言葉頂けてとっても嬉しいです^ ^
  
  また伸びてきた際は、是非ご用命頂けると幸いです。
  
  ありがとうございました！
  
  カバーヘアーブリス大宮西口店
  副店長/TOPディレクタースタイリスト
  鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

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  あさちゃんさん（女性/50代/パート・アルバイト）

  総合：5

  先日はお世話になりました。さすがの仕上がりで
  カラーも綺麗に染まり　前髪パーマは私の好みをよく
  承知してくださっているので、扱い方やすくなりました。
  シャンプー　トリートメントが選べたり　顔のガーゼのアロマの香りが選べたり　ドライヤー　アイロン　肩のマッサーなど、全てに於いてこだわりを感じる素敵なサロンでした。
  前店舗からお世話になっており　自宅からは遠くなってしまったのですが、はるばる伺って本当に良かったです。
  また　是非お邪魔したいと思います。
  ありがとうございました。

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  あさちゃん様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  前店舗から引き続き任せていただける事、口コミにてたくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
  
  【こだわらせて頂いたポイント】
  
  今回はお久しぶりに担当させていただくにあたり、ご要望やご希望に変化があるかどうか？改めて丁寧にカウンセリングを行いました。
  
  1番気にされていた前髪部分に関しては、ふんわり感と柔らかい質感のパーマをする事により、
  
  扱いやすく、あさちゃん様の雰囲気に合わせた柔らかいイメージになったかと思います。
  
  遠くなってしまい、ご足労をおかけしてしまいますが、また都合を見て、ご来店できる時にいらしていただければ嬉しいです。
  
  この度は本当にありがとうございました。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  主任/ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

  

  主任／ディレクター【初回指名無料】
  佐藤 光

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  ちえさん（女性/30代後半/会社員）

  総合：5

  私はどんなスタイルにするかなど伝える事が下手なのですが、ゆっくり聞いていただき、自分がイメージしたよりさらに満足した髪型にしてもらいプロだなーと思いました

  髪質に関するアドバイスやメンテナンス方法も丁寧で分かりやすかったのが好印象でした。

  お店の雰囲気もスタッフ一人ひとりが親しみやすい環境作りを意識しているのと、お声がけや気遣いなど接遇も徹底している印象でした。
  また行きたいな、通いやすいなと思える美容院が見つかり嬉しいです。ありがとうございました

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  ちえ様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  【イメージよりさらに満足できた】【通いやすいと思える美容室が見つかった】とのお言葉、とても嬉しく思います。
  
  ヘアスタイル等を伝えるのが苦手との事でしたが、そのような方でもお伝えしやすいような空間作りと共に、イメージの擦り合わせもしっかり行っていきたいため、カウンセリングを大切に行っております。
  
  また今回は、毛先の部分をそろえて、まとまりやすいようなデザインでカットさせていただきました。
  
  まとまりやすいベースにカットするのはもちろん、中の部分の毛量も適切に調整する事により、ドライヤーで乾かしただけで扱いやすいようにも調節しております。
  
  またご来店の際にも色々とヘアスタイルの感想等、お話しを聞かせていただければと思います。
  
  またのご来店、楽しみにお待ちしております。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  主任/ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

  

  主任／ディレクター【初回指名無料】
  佐藤 光

• 

  すみっこさん（女性/20代前半/会社員）

  総合：5

  この度は大変お世話になりました！
  ロングからのバッサリカットとパーマをお願いして
  とっても綺麗にしていただきました！！
  ありがとうございます
  またぜひ機会がありましたら、よろしくお願いします

  Coverhair bliss大宮店からの返信コメント

  すみっこ様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  担当させて頂きました佐藤です。
  
  【とっても綺麗にしていただいた】とのお言葉、とても嬉しく思います。
  
  【こだわらせて頂いたポイント】
  
  今回デザインチェンジするにあたり、長さとパーマのふんわり感等を踏まえて、似合うデザインをご提案させていただきました。
  
  また、ご自身での扱いは、ムースをつけてクシュっと揉み込むだけでふんわり感が出やすいように、量調節の際に抜け感も作りながらのカットを行いました。
  
  またご来店の際にも色々とお話しを聞かせて下さいね。
  
  またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
  
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  
  cover hair bliss 大宮西口店
  主任/ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

  

  主任／ディレクター【初回指名無料】
  佐藤 光