COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
あゆみさん(女性/20代後半/会社員)
初めての美容院でしたが、店内はかなりお客さんが多く人気のお店なんだなぁという印象でした。 スタッフの方の接客や雰囲気もよく、ドリンクとお菓子のサービスがあります。
画像を見せてカットカラーをお願いしたのですが、丁寧にカウンセリングをしながら理想通りの髪型にしていただき大変満足です。ありがとうございました。
なっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)
久しぶりの美容室で、長時間施術をしていただきました! カラーの希望を伝える際、自分の髪でその髪色が叶うのかどうかが分からないためにいつも不安だったのですが、希望を伝えたところ「良いですね!」と言ってくださったことが、すごく嬉しく安心に繋がりました。 予定の時間より遅い仕上がりになってしまったのですが、お忙しい中で沢山の施術を丁寧に、尚且つ素晴らしい接客でやってくださって感謝しております。次の予定があったので急かしてしまう形になりましたが、時間のことが後に気にならないくらい満足のいく仕上がりでした! その後の予定も、おかげさまで間に合いました! またお願いしたいです!
おしょうさん(女性/60代/その他)
2回目の訪問でした。前回も思いましたが、本当に接客サービスが素晴らしいです。それも、わざとらしくなくて皆さんのお人柄の良さがうかがえます。今回、自分の仕上がりイメージがはっきりしていませんでしたので、相談に乗って頂きイメージしていた以上に仕上げて下さり感謝しています。実は自宅が離れているので、大宮で集まるイベントがある時だけしか大宮に行くことも無かったのですが、気に入ったので続けて通いたいと考えています。
ゆかりさん(女性/20代前半)
総合:4
初めて来店しました。 当日予約でしたが、待つことなく案内されました。 髪の長さや状態を見て、メニューやスタイルを考えて下さり、さらにカラーをしてみたいという希望も聞いて下さいました。当日予約でメニュー変更もしたので、途中待つこともありましたが、全体としてはとても良かったです。 カラーは初めてなので、少し明るかったかなと思いますが、また次回も行きたいと思える美容室でした。
まいちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めて来店しました。 お店は凄く混んでいましたが受付の方やアシスタントの方、担当してくださった皆さんが明るく優しかったです。 又予約メニューの他に前髪縮毛も追加でお願いしたのですが嫌な顔せず対応して頂き嬉しかったです。 今後のスタイリングの仕方なども丁寧に教えていただきました。 前髪の癖が酷いので教えて頂いた周期で通えたらと思ってます。 凄く素敵な美容院さんでした また利用したいと思います。 よろしくお願い致します
Mさん(女性/30代後半)
初めて利用させて頂きました。 接客が丁寧で、仕上がりも希望通りでとても満足しています。 カラーやトリートメントの種類が多く、優柔不断な性格のため選ぶのが難しいと感じましたが、迷っていると担当の方が髪の痛み具合等を考慮して色々と提案して下さったので大変助かりました。 ありがとうございました。 お勧めして頂いたトリートメントの仕上がりもとても良く、次回もまたお願いしたいと思いました。
えみりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めてのお店で心配でしたが、駐車場の疑問を電話で丁寧に教えて頂き、とても安心して向かう事ができました。 お店に行っても落ち着いた雰囲気だし、店員さん皆さん笑顔で落ち着けました。 ヘアースタイルはあまりこだわりが無かったのですが、こうしたいかな~とゆうところから相談しながら決めれました。 とってもよい仕上がりに、カールの巻き方など教えてもらい大満足でした。 ありがとうございました。
ぷりんこさん(女性/50代/パート・アルバイト)
先日はありがとうございました。初めてカラーをしましたが、とても丁寧に説明して頂き、施術中も染みないかと、アシスタントさんにも共有して気にかけてもらいました。 傷まないように色々と提案してもらい、とても満足しています。シャンプー、マッサージも気持ち良かったです。そして、従業員の皆さんの言葉使い、立ち振る舞いが素晴らしいと思いました。また、利用させて頂きます。
ハッチさん(女性/30代後半)
先日はじめて行きました。 スタッフの方、皆さんがとても気持ちの良い対応、接客をしてくださいました。 シャンプー後スタイリストの方が忙しく待ち時間が長かった時、受付の方が寒くはないか、飲み物などのおかわりを聞いてくださいました。 メニューがたくさんあってクーポンの値段で済むことはなかったのですが、施術前にきちんと料金の計算をしていただいたので安心できました。 ありがとうございました。
mmさん(女性/20代前半)
初めて利用させていただきました。 最初にちょっとした電子でのアンケートのようなものがあったのですが、その時に施術中の会話の有無であったりを選ぶことができたので、話すことが苦手な方でも安心して施術を受けることが出来るなと感じました。 店内もとても綺麗で、スタッフの方々も親切にして下さったのでとても心地よかったです。 髪も素敵に仕上げて下さりありがとうございました! 以前から興味はあっても失敗した時のことが怖くてなかなかここまでのショートにしたことが無かったので本当に嬉しかったです。 仕事の都合上直前まで休みが分からないので、前日でも予約が取れて大変助かりました。 またよろしくお願いします!
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。