COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
えみりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めてのお店で心配でしたが、駐車場の疑問を電話で丁寧に教えて頂き、とても安心して向かう事ができました。 お店に行っても落ち着いた雰囲気だし、店員さん皆さん笑顔で落ち着けました。 ヘアースタイルはあまりこだわりが無かったのですが、こうしたいかな~とゆうところから相談しながら決めれました。 とってもよい仕上がりに、カールの巻き方など教えてもらい大満足でした。 ありがとうございました。
ぷりんこさん(女性/50代/パート・アルバイト)
先日はありがとうございました。初めてカラーをしましたが、とても丁寧に説明して頂き、施術中も染みないかと、アシスタントさんにも共有して気にかけてもらいました。 傷まないように色々と提案してもらい、とても満足しています。シャンプー、マッサージも気持ち良かったです。そして、従業員の皆さんの言葉使い、立ち振る舞いが素晴らしいと思いました。また、利用させて頂きます。
ハッチさん(女性/30代後半)
総合:4
先日はじめて行きました。 スタッフの方、皆さんがとても気持ちの良い対応、接客をしてくださいました。 シャンプー後スタイリストの方が忙しく待ち時間が長かった時、受付の方が寒くはないか、飲み物などのおかわりを聞いてくださいました。 メニューがたくさんあってクーポンの値段で済むことはなかったのですが、施術前にきちんと料金の計算をしていただいたので安心できました。 ありがとうございました。
mmさん(女性/20代前半)
初めて利用させていただきました。 最初にちょっとした電子でのアンケートのようなものがあったのですが、その時に施術中の会話の有無であったりを選ぶことができたので、話すことが苦手な方でも安心して施術を受けることが出来るなと感じました。 店内もとても綺麗で、スタッフの方々も親切にして下さったのでとても心地よかったです。 髪も素敵に仕上げて下さりありがとうございました! 以前から興味はあっても失敗した時のことが怖くてなかなかここまでのショートにしたことが無かったので本当に嬉しかったです。 仕事の都合上直前まで休みが分からないので、前日でも予約が取れて大変助かりました。 またよろしくお願いします!
あいふぉんさん(女性/40代)
初めて利用させて頂きましたが、担当の方をはじめ、アシスタントの方も皆さん本当に親切で丁寧で、とても気持ちの良いお店でした。 久しぶりに髪を短くしたいけど短すぎるのはちょっと怖い…という曖昧なオーダーだったにもかかわらず、その思いを汲んだヘアスタイルを提案してくださったのがとても嬉しかったです。仕上がりも大満足でした。 もっと短くする気持ちになったら、こういうヘアスタイルも似合うと思うとアドバイス頂けたのも嬉しかったです。
あんりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
予約の時に、妊婦であることを書かせていただいたら、ノンカフェインの飲み物をおすすめしていただいたり、都度お手洗いの確認をしてくださり、本当に感謝しております。 妊婦にも優しい美容院だと思います!
カラーも、産後すぐ来れないことを考慮して、色落ち具合なども考えて提案してくださりとても助かりました。
アシスタントの方も若い方でしたが、落ち着いた雰囲気でシャンプーもとても気持ちよかったです。 美容院転々としていましたが、次回からもここでお願いできたらと思ってます。 ありがとうございました。
ぴょんきちさん(女性/50代/パート・アルバイト)
毎回感じますが、スタッフさんの接客サービスが良い。挨拶から案内、飲み物、施術の確認、シャンプー、マッサージ、アロマの提供、お見送りまで… なにもかも気遣いを感じる素敵さで、心からリラックスして安心して過ごせます。 担当スタイリストさんの押し付けないけど、こちらの立場を考えた提案の数々。笑顔で親身になって教えてくださることに感謝です。あまり同じサロンに通わないのですが、COVER HAIR blissさんには通い続けたいです。
こなこさん(女性/10代後半/学生)
学校帰りにそのまま伺わせていただきました。 久しぶりの美容室で緊張していましたが、受付のときからとても雰囲気がよくリラックスした状態で終わることが出来ました! 今回は縮毛矯正で予約しましたが、私のわがままな要望にも答えてくださってとても満足しています 施術全体の流れや、ひとつひとつの工程の意味なども教えて下さり、次に何をするのかすごくわかりやすい状態で進んでいくことができ、とてもよかったです 途中途中にあったマッサージが気持ちよくて眠くなりました笑 施術中も会話で和ませてくれたり、飲み物やお菓子のサービスもしてくださって、とにかく接客の面でもとても印象のいい美容室だなと感じます! 最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました!!
しゅむさん(女性/20代後半/会社員)
ボブくらいからショートボブにしていただきました。 ふわっとしたオーダーになってしまったのですが、ズバッと綺麗に切ってもらえて良かったです! シャンプーを選んでもらったりドリンクをいただいたりサービスが細やかです。 そして新人の方とスタイリストさんの業務的なやり取りも感じが良く、安心して施術を受けられるのが一番の安心要素だと思います! パスポート制など、初めて来店する方は説明が多く長いですが、それだけ細やかなサービスがあるということで。。お時間の余裕を持って来店されると、お店側が提供したいサービスを享受できますのでそれが良いかと思います。
ぴかりさん(女性/30代後半/会社員)
初めて伺いました。 駅から近く、アクセスがよかったので選びました。 スタッフさんたちの接客が素晴らしく雰囲気がとても良かったです。飲み物などのサービスも充実していました。 カットも希望に沿ってして頂き、仕上がりに満足しております。 選んだクーポンの詳細に選べるシャンプー、選べるトリートメントと書いてあったのですが、当日は特に選ぶことなくシャンプー、トリートメントをする形でした。また、時間をかけてやるトリートメントだと思っていたので、シャンプーの後すぐに終わってしまって想像していたものとは少し違っていました。 接客や仕上がりには満足だったのでまた利用したいと思います。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。