COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たっきーさん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
接客が本当に素晴らしかったです! 大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。 担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。 個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。 行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。 みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。
あいふぉんさん(女性/40代)
初めて利用させて頂きましたが、担当の方をはじめ、アシスタントの方も皆さん本当に親切で丁寧で、とても気持ちの良いお店でした。 久しぶりに髪を短くしたいけど短すぎるのはちょっと怖い…という曖昧なオーダーだったにもかかわらず、その思いを汲んだヘアスタイルを提案してくださったのがとても嬉しかったです。仕上がりも大満足でした。 もっと短くする気持ちになったら、こういうヘアスタイルも似合うと思うとアドバイス頂けたのも嬉しかったです。
あんりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
予約の時に、妊婦であることを書かせていただいたら、ノンカフェインの飲み物をおすすめしていただいたり、都度お手洗いの確認をしてくださり、本当に感謝しております。 妊婦にも優しい美容院だと思います!
カラーも、産後すぐ来れないことを考慮して、色落ち具合なども考えて提案してくださりとても助かりました。
アシスタントの方も若い方でしたが、落ち着いた雰囲気でシャンプーもとても気持ちよかったです。 美容院転々としていましたが、次回からもここでお願いできたらと思ってます。 ありがとうございました。
ぴょんきちさん(女性/50代/パート・アルバイト)
毎回感じますが、スタッフさんの接客サービスが良い。挨拶から案内、飲み物、施術の確認、シャンプー、マッサージ、アロマの提供、お見送りまで… なにもかも気遣いを感じる素敵さで、心からリラックスして安心して過ごせます。 担当スタイリストさんの押し付けないけど、こちらの立場を考えた提案の数々。笑顔で親身になって教えてくださることに感謝です。あまり同じサロンに通わないのですが、COVER HAIR blissさんには通い続けたいです。
こなこさん(女性/10代後半/学生)
学校帰りにそのまま伺わせていただきました。 久しぶりの美容室で緊張していましたが、受付のときからとても雰囲気がよくリラックスした状態で終わることが出来ました! 今回は縮毛矯正で予約しましたが、私のわがままな要望にも答えてくださってとても満足しています 施術全体の流れや、ひとつひとつの工程の意味なども教えて下さり、次に何をするのかすごくわかりやすい状態で進んでいくことができ、とてもよかったです 途中途中にあったマッサージが気持ちよくて眠くなりました笑 施術中も会話で和ませてくれたり、飲み物やお菓子のサービスもしてくださって、とにかく接客の面でもとても印象のいい美容室だなと感じます! 最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました!!
しゅむさん(女性/20代後半/会社員)
ボブくらいからショートボブにしていただきました。 ふわっとしたオーダーになってしまったのですが、ズバッと綺麗に切ってもらえて良かったです! シャンプーを選んでもらったりドリンクをいただいたりサービスが細やかです。 そして新人の方とスタイリストさんの業務的なやり取りも感じが良く、安心して施術を受けられるのが一番の安心要素だと思います! パスポート制など、初めて来店する方は説明が多く長いですが、それだけ細やかなサービスがあるということで。。お時間の余裕を持って来店されると、お店側が提供したいサービスを享受できますのでそれが良いかと思います。
ぴかりさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
初めて伺いました。 駅から近く、アクセスがよかったので選びました。 スタッフさんたちの接客が素晴らしく雰囲気がとても良かったです。飲み物などのサービスも充実していました。 カットも希望に沿ってして頂き、仕上がりに満足しております。 選んだクーポンの詳細に選べるシャンプー、選べるトリートメントと書いてあったのですが、当日は特に選ぶことなくシャンプー、トリートメントをする形でした。また、時間をかけてやるトリートメントだと思っていたので、シャンプーの後すぐに終わってしまって想像していたものとは少し違っていました。 接客や仕上がりには満足だったのでまた利用したいと思います。
ミクさん(女性/30代前半/会社員)
初めて行った美容室でした。混雑しており、少しの待ち時間はありましたが、待っている間も気にかけて下さり、嬉しかったです。カットを丁寧にしていただけで、仕上がりもとても満足しています。 アシスタントの方々もとても丁寧に接して下さり、美容室全体が、素敵な雰囲気でした。 ヘッドマッサージや肩のマッサージもとても癒されました。 初めてまた通いたいなぁと感じる美容室でした。 またよろしくお願いします。
だりままさん(女性/50代/その他)
時間の制限を配慮してもらえた上に、はじ自分の希望にあわせた提案も適切でありがとうございます。初回だったので、不安でしたが、初対面時から、笑顔がすてきで、印象通り! せわしい一日だったので、安心してリラックスできた最高のひとときでした^_^ 家に帰ってからの髪のまとまり感も良く、嬉しく思いました。
kanaさん(女性/30代前半/自営業)
いつもお気に入りのお店がなく、カットモデルなどで色々なお店を転々としていましたが、 お店の雰囲気や、カウンセリング、仕上がりもとても好きで、お気に入りになりました! スタイリストの方だけでなく、アシスタントの方も、言葉がきれいだったり、こちらに気を使ってくれているのが伝わってきて、いい接客受けてるな~と思ってました(笑) 本当にありがとうございました! またよろしくお願いいたします。
カメさん(女性/50代/会社員)
まず、接客が最高でした。いつもサロンは入る時緊張しますが、初めてでも温かく迎え入れてくださり、担当してくださったスタイリストさんは、声が癒し、話し方もとっても落ち着いて聞きやすく、ものすごくリラックスしたいい時間を過ごさせていただきました。ヘアスタイルの仕上がりもとっても気に入りました。本当にありがとうございました。
接客が本当に素晴らしかったです!
大げさではなく、今までの美容室のなかでナンバーワンでした。
担当の方だけでなく、受付の方も洗髪の方もみなさん素晴らしい接客で感動するほどでした。
個人的に落ち込んでいたなかでの気分転換の美容室でしたが、あまりに素晴らしい接客にそれだけで心が癒やされました。本当に感謝しています。
行きつけだった美容室の接客に不満があったこともあり、そこよりも料金は少々高めではありますが、それでも余りある接客の素晴らしさに、今後は他のお金を節約してでもこちらの美容室にお世話になろうと思っています。
みなさん素晴らしかったので、おそらくお店の方針かと思いますが、これからもその素晴らしい接客をぜひ続けてほしいです。