COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ポポさん(女性/50代)
総合:5
初めて利用で緊張していましたが、 担当してくださった方、お店のスタッフの方お一人おひとりの丁寧で心ある接客の姿勢に触れて「ここにきて良かったな」と思いました。 ハイライトを入れるのは初めてでしたが、提供してくださる技術の説明をわかりやすく、丁寧にしていただいたので納得して楽しみな気持ちでお任せできました。 仕上がりもとても良く、家族にも誉めてもらえてうれしかったです。
お店全体でお客さんを大切にしている感じがよく伝わってきて、リラックスして過ごすことができました。 ありがとうございました。またよろしくお願いします。
きららさん(女性/40代/会社員)
どのスタッフさんも丁寧で、プロ意識の高さを感じました。 受付の方、準備をして下さった方、シャンプーをして下さった方、みなさん思いやりのある言葉をかけて下さいました。 担当していただいたスタイリストさんは、細やかなカウンセリングで髪の状態を考えて下さり、ストカルはせずにカットとトリートメントに変更となりました。カットの途中でも説明を加えて下さり、安心してお任せすることができました。サッパリスッキリ、とてもイイ感じ。スタイリングの方法も丁寧に教えていただき、自分でも再現できたのでホッとしました。 帰りのエレベーターまで見送りしていただき、終始とても丁寧なスタイリストさんでした。 平日の午後だったためか、混雑していなかったのも良かったです。
Reiさん(女性/50代)
総合:4
重かった髪が軽くなり動きが出て良かったです。その都度、説明しながらカットして下さって安心感がありました。 襟足をどうするか最後まで悩んでいましたが、自分でセットしてみて、もう少しだけ短く軽くすれば良かったかなと思っています。 (自分なりの拘りですが)
長年静かで広く落ち着いた店に通っていたので、 お店の雰囲気や、丁寧すぎる接客(好みが分かれるかもしれません)が、私には少々疲れてしまいましたが、色々と細やかな気配りをして下さる美容室だなと思いました。
ペンさん(女性/40代/その他)
おもてなしの精神が素晴らしいお店でした。全ての美容師さんがとても気持ちよく接客してくださりました。また、気遣いが素晴らしいのに、無駄がないので、待たされず仕上がるのが良いです。 仕上がったら「あれ?こんなに髪がキレイに今まで見えたっけ?」とうれしくなりました! 初めて利用しましたが、今後もこちらにずっと通おうと決めました。素敵な美容室と出会えてうれしいです!
ゆうあさん(女性/10代後半/学生)
今回カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパのクーポンを使ってやってもらいました^>.<^
カット、カラーはちゃんとカウンセリングしてくださって、ある程度用意して見せた写真に近いヘアスタイルになりました!
ヘッドスパは結構ちゃんとやるのかと思ったら、1、2分でした。ですが、1、2分でも結構スッキリして気持ちよかったですし、肩などもマッサージしてくださってとても良かったです!
とにかく接客が丁寧で、お茶なども用意してくださいました!挨拶なども積極的でしたし、何よりトークも楽しく、アシスタント?の方もとても良い方ばかりでした。
とにかく雰囲気も良かったのでまた行こうかなと考えています。
たぬきさん(女性/40代)
初めて伺いました。駅からとても近いので猛暑の中でも負担なく歩けました。どのスタッフさんも皆さんとても丁寧に笑顔で対応してくださり、所々で細やかな気遣いをしてくださいました。無理な勧誘等なく、精神的にも楽に過ごすことができました。マッサージは機械か手かを選べることができ面白かったです。カットカラーしていただきさっぱりリフレッシュできました。ありがとうございました。
リリーさん(女性/50代/会社員)
今回初めて伺いました。 スタッフの人数が多い事にビックリしましたが、これまで他美容院では同じ人で1対1だったので、今回染める時もドライヤーの時も2人でしてくれてたので、早くて座りっぱなしに疲れる事もありませんでした。 担当スタイリストさんのカットがとても気に入り、また、いろいろアドバイスもしていただき、真剣に考えて下さってる感じがしました。 スタッフの皆さんの感じがとても良くて素敵でした! またお願いしたいです! ありがとうございました♪
うっちーさん(女性/40代/会社員)
レイヤーボブカットをお願いしました。襟足の仕上がり、髪の毛のすき方、左右差、雑か丁寧か、で満足度が大きく変わる難しい髪型だと思うので、ある程度は仕方ないと思うのですが、左右差があるのに、完成ですと言われて、残念な気持ちになってしまいました。が、こちらの指摘に嫌な顔せず、直してもらえたのでそれはよかったです。シャンプー後のマッサージは力加減も強くて、とても気持ちがよかったです。
ゆきちゃんさん(女性/30代後半)
先日は娘がお世話になりました。 9歳の娘の初めての縮毛矯正で、娘もドキドキしていたようですが、とてもやさしくしていただき、お店の雰囲気も気に入ってまた行きたいと言っていました。 髪型もいつもなら湿気でうねってしまうのが、一日中サラサラ真っ直ぐでキープできてとても喜んでいます。 またお伺いするので、次回もよろしくお願いします。
ジャニオタさん(女性/20代前半/学生)
いつも行っている美容院が休みだったため初めて来店しましたが、スタッフさん全員感じがよくとても心地よく施術を受けられました!人見知りなのであまり会話が上手くできなくてもスタッフさんから話しかけて下さったので気楽に過ごせました!カラーもカットもとても満足です!!ロング料金がかかるのが少し…って感じですが(行きつけはロング料金かからないため)また機会があれば伺いたいです!
初めて利用で緊張していましたが、
担当してくださった方、お店のスタッフの方お一人おひとりの丁寧で心ある接客の姿勢に触れて「ここにきて良かったな」と思いました。
ハイライトを入れるのは初めてでしたが、提供してくださる技術の説明をわかりやすく、丁寧にしていただいたので納得して楽しみな気持ちでお任せできました。
仕上がりもとても良く、家族にも誉めてもらえてうれしかったです。
お店全体でお客さんを大切にしている感じがよく伝わってきて、リラックスして過ごすことができました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。