COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
shizuさん(女性/40代/主婦)
総合:5
カットと皮膚トラブル回避の為、Dr.シリーズのカラーをしました。自宅で白髪対策をするより皮膚の状態が良いように思います。選べるシャンプーも鉱石入りなど珍しく楽しいですね。通常サービスのヘッドマッサージ1分に、別料金を追加して10分間指圧で頭皮を整えてもらいました。 自分でマッサージしても、ガチガチになっていた頭皮が動くようになり嬉しいです。ふかふかした頭皮を目指したいです(^^) ロングからボブになり良い気分転換になりました。カットも色々工夫してくださってありがとうございます(^^)
ねーさん(女性/40代)
いつもほぼメンテナンスという感じですが、ちょこちょこ利用させていただいてます。 頭皮や髪の状態にあったシャンプーやトリートメントをわかりやすく説明・提案していただけるのでありがたいです。 今回はいつもよりちょっとだけ短めにしてもらったのですが、収まりが良くて今の季節には扱いやすいです。 ありがとうございます。
お店はいつ行っても、担当の方をはじめ、スタッフの皆さん親切でとても感じが良いです。
ゆうちゃんさん(女性/50代/会社員)
担当のスタイリストさんの丁寧な接客と応対で、カウンセリングの際にも説明もわかりやすく良かったです。 カラーの色味も満足です。綺麗に染まり良かったです。
スタッフ皆さん、感じが良く交換持てました。 レセプションの方もすごく丁寧でした!
ともこさん(女性/30代後半/主婦)
初めて利用させていただきました。 スタッフの方からシステムなどの説明が丁寧があったり、シャンプーの時に顔に乗せる紙の香りが選べたり、シャンプー後のマッサージやハンドクリームなど、サービスがとてもきめ細やかだなぁ、という印象でした。 またヘアスタイルの相談なども丁寧に聞いていただき、 仕上がりにも大満足です。 とても居心地のよい空間だったので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
yhさん(女性/30代前半/会社員)
初めて伺いました。 担当スタイリストさんはじめ、アシスタントさん、レセプションの方、関わって下さった方皆様がとても丁寧な接客で気持ち良く過ごすことが出来ました。 今回カラー、トリートメントをお願いしましたが、細かな要望にしっかりと答えていただき、理想の色になりました。 またメンテナンスで伺いたいと思います。 ありがとうございました。
チャイさん(女性/50代/主婦)
総合:4
娘に紹介されて来店させて頂きました。 お店の雰囲気はオシャレで、接客も親切で髪型やカラーに関してもアドバイスを頂けて良かったです。 くせ毛のため、髪を短くしたくても跳ねてしまって中々出来なかったのですが、担当の方に相談をしてかなり久々にボブにしました。 髪型は家でも手入れが楽で気に入っていています。 カラーも土台作りをして頂きましたが、馴染んでいます。 今後が楽しみです。 カット、カラー込のお陰か、他の方には若く見えると言われて嬉しいです。
またよろしくお願いします。
ゅんゅんゅさん(女性/30代後半/その他)
癒しの美容院ってこういう事かなぁって感じでした! 技術、施術はもちろんなのですが、 ・予約メニューを変えてこない、追加メニューをしつこく勧めてこない ・でも、自分に合う提案はしてくれる。 ・コロコロ施術する人が変わらない、一貫して変わらない。途中で無駄に待たされない。大変だろうなぁと思っちゃうくらい1人の人がやってくれてて嬉しくなります。 ・静かにゆっくり、でも、程よく話をさせてくれる。 これがちゃんとできてるお店って今のご時世なかなかないかなって。 これらの点で今までで一番気持ちよく美容院を楽しめました! 指圧シャンプーを追加したのですがそれも最高でした。頭がポカポカする! 肝心の(?)予約した縮毛、カット、トリートメントですが大満足の完成でした!とぅるんとぅるんで艶々ストレートで久々にストレートヘアを漫喫します!
あかさん(女性/20代後半)
友人の結婚式に参列するために予約しました。 担当してくださった方がイメージ通りの雰囲気に仕上げてくださいました!どうもありがとうございます◎久々の参列でしたがおかげ様で楽しめました!
仕上げていただいた後、スタイリングの邪魔にならない様外していたピアスやネックレスをつけさせていただきたい旨をお伝えしたところ、担当してくださった方が快くどうぞと言ってくださったのでご迷惑がかからないよう急ぎめにその場で身につけて居ました。ですが、別のスタッフの方から急かすように「大丈夫ですか?」と声をかけられ、レジに急ぐように促された形になったのでその点は少し残念でした。
ダラダラして居たわけではなく、すぐに付けていたので、もう少し待っていただけるか、大丈夫ですかの後をもう少し違う言い方をしていただけたら気持ちよくお店を出られたのにな…と感じてしまいました。
雪うさぎさん(女性/40代/自営業)
初めてでしたが、入口を入って直ぐから案内までスタッフの皆さんが丁寧だなというのが第一印象です。 白髪が目立つようになってきたので初回クーポン券からカラーのメニューを選びましたが、カットで迷っていたのでカウンセリングの時に相談しました。説明や提案も分かりやすく丁寧でした。 担当外でサポートに入って下さったスタッフさん達も接客が細やかな心配りをされてて、銀座や神戸にいるような気分になりました。接客業としては見習わねばと思う対応と素敵な仕上がりに帰り道は浮き足立ちました。 ありがとうございます。
カットと皮膚トラブル回避の為、Dr.シリーズのカラーをしました。自宅で白髪対策をするより皮膚の状態が良いように思います。選べるシャンプーも鉱石入りなど珍しく楽しいですね。通常サービスのヘッドマッサージ1分に、別料金を追加して10分間指圧で頭皮を整えてもらいました。
自分でマッサージしても、ガチガチになっていた頭皮が動くようになり嬉しいです。ふかふかした頭皮を目指したいです(^^)
ロングからボブになり良い気分転換になりました。カットも色々工夫してくださってありがとうございます(^^)