COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
kekoさん(女性/40代)
総合:5
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。
るみさん(女性/50代/主婦)
初めて利用させていただきました お店の雰囲気も良く、担当の方もこちらの希望に合うようやっていただき、大変仕上がりも満足しています 髪のクセをすぐわかっていただいて、自宅でもブローしやすいように、カットしてもらえてよかったです 引き続き担当の方にお願いしたくまたよろしくお願いします
ケイコさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
久しぶりの美容院で初めて伺うお店だったので少し緊張してましたが、どの方も感じが良く優しい方ばかりでした。 担当してくださった方も凄く話しやすい方だったのですぐに緊張がとけました。 お店は少し混んでましたが、丁寧にカウンセリングしてもらいそのお陰で希望に近い髪型にしてもらえました。 白髪ぼかしのハイライトを入れてもらい今後の色の変化が楽しみです。 ありがとうございました。
しらたまさん(女性/40代/会社員)
総合:4
初めて利用しました。まず駅から近くて立地も良く気軽に立ち寄れそうです。お店の雰囲気は小物や作りのセンスがよく畏まらずリラックスできる雰囲気です。ホットアイスが選べる飲み物とお菓子のサービスがあり、ホットジャスミン茶頂きました。膝掛けの気配りもあり電子ブックの用意もあり心持ちよく過ごせます。シャンプー時は選べるアロマをガーゼに染み込ませて顔にかけてもらいながらバブルシャワーという頭皮までスッキリするシャワーで洗い流して最後に1分ほどしてもらった頭皮マッサージが抜群に気持ち良かったです。指圧か機械による肩マッサージまでついてました。幸せ。カットですが普段レイヤーカットを同じ人に切ってもらっていてずっと同じ形でしたが今あるレイヤーを継続しつつ今っぽいスタイルに整えてもらいかなり満足してたくさんの人に褒められて、たくさんの人に自慢しました。男性に切っていただいたのも15年振りで緊張しましたが穏やかな方で、カットの技術も素晴らしい方でした。
もえさん(女性/30代後半)
こちらのお店には初めて伺いましたが、受付の方も、カットやシャンプーを担当してくださった方も皆さんとても丁寧で、押し付けがましさがなく、安心して話すことができました。
スタイリストさんはこちらの悩みや要望をよく聞いて理解してくださり、その上でプロの視点からデザインの提案やカット後の乾かし方等についての助言をしてくださいました。 伸ばしかけなので今回は髪型を大幅に変えることはなかったのですが、とても扱いやすくお洒落に見えるようにしていただいて、仕上がりにとても満足しています。
大宮駅からもとても近く、店内の雰囲気も良かったです。
大宮からは少し離れた所に住んでいるのですが、次もまたこちらの美容室を利用させていただきたいと思いました。
いままで生きてきた中で、こんなに接客が丁寧な美容室に当たったことありませんでした!
『こんなかんじで…』とスクショして行った画像を見せると、『御用意いただきありがとうございます』ってお礼を言っていただきました。驚いたので、なんでお礼を言ってくれるのか伺うと、『前の日からこのために時間を使って御用意いただいたってことですよねありがたいです』って…。ほんと、いい人です。 いままで、高圧的な態度の美容室に当たってばかりだったので、優しさに泣ける勢いでした。
終始丁寧に接して頂き、もちろん、カラーもカットも私の気になっていることをカバーしつつ行なってくれました。
帰りに『また来ます』って、自然に出ました。初めて言いました。 こんなストレスを感じず過ごせた美容室初めてです。
なこさん(女性/30代後半/自営業)
リピートしたい、とはじめて思えるサロンでした。 担当の方のカット、対応はもちろん満足でしたが、何より素晴らしいなと感じたのが 担当の方含めスタッフみなさんの接客力の高さでした。 挨拶、説明、スタッフ同士の相談など、そこに必ずお客様への思いやりがありました。 鏡越しに目を合わせてくださる、声かけ、など 細かな心配りをみなさんが実施されていたことが感動でした。 このサロンなら過ごす時間は心地良くなる、と実感しました。 また、具体的にとてもいいなと感じたのはシャンプー時の顔に乗せるガーゼへのアロマです。香りはすごくリラックスできて、水音まで癒しに変わるんだとおもしろい発見をさせていただきました。 ドリンクがおかわりできたり、ちょっとしたお茶菓子も嬉しかったです。 お客さん目線ですごく考えられたサービス内容は感動ポイントばかりでした。 そんなわけで、帰りにはじめて次回予約を入れました。 身も心も癒やされました。ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
たこさん(女性/20代前半/学生)
初めての来店で緊張していたのですが、スタッフの方もスタイリストさんも常に優しく笑顔で接していただき、とても安心しました。髪の毛の色も自分の理想以上にしていただき、とても気に入りました!レイヤーカットもしていただいたのですが、綺麗に切っていただき、満足度がとても高いです。サービスも沢山していただいて、気持ちが良かったです。また来たいと思いました!
MAOさん(女性/20代後半/会社員)
先日は大変お世話になりました。
いつも通っている美容院で1週間前にカットしたものの、慣れない長さのせいかどうにも扱い辛く、久々に別の美容院でカットしていただこうと思い利用させていただきました。
初めての利用で緊張しましたが、受付の方や担当してくださった美容師さん、アシスタントさんの接客に気配りを感じてすぐにリラックスすることができました。
カットに関しては1日たって髪のセットがとても楽になったことを実感しました。これから毎日色々なセットを試していきたいと思います!
最初こそ緊張しましたが、お願いして良かったと感じました。 またカットでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ミッチーさん(女性/40代/会社員)
初めて行ったお店だったのですが、入口を入った瞬間からお店の方々の丁寧な接客にあいました。 カットを担当してくれたイケメン男子もこちらの注文を聴きながら最適なカットの提案や髪質改善の提案など色々教えてくれてとても良かったです。 カットも、自分が想像してた感じになってかなりお気に入りです。 それと、シャンプーを担当してくれたイケメン男子も声が優しくて癒されました。 お店の方々ありがとぅございました。
柚羽さん(女性/10代後半/学生)
カットとトリートメントをして頂きました。 毛量が多いことや、前髪をなくしたいこと旨を伝えました。シャンプーやトリートメントの効能の説明や、シャンプーの際も顔に当てる布にアロマの香りがするなどとてもリラックスが出来て良かったです。 ヘッドマッサージも気持ちよく、眠りそうになりました。
普段のヘアセットの説明もして下さりとても有難かったです。また是非通わせて頂きたいです。
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。