COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
やっちゃん☆さん(女性/30代後半/会社員)
総合:5
仕上がりももちろん大満足ですが、雰囲気や接客サービスもとっても良いなぁと思いました!仕事帰りのヘトヘトな状態で訪れましたが、スタッフの皆さんの穏やかな話し方や雰囲気にまず癒され、店内のおしゃれな感じにも癒されました。遅い時間帯に予約してしまい申し訳なかったのですが、笑顔で迎えてくださり、大変うれしかったです。また、メニューが豊富なのにも驚きました。トリートメント一つとってもたくさん種類があり、その人の髪の状態に応じてピッタリなトリートメントを提案してくださるのがありがたいなぁと思いました。おかげさまで、私もつやつやさらさらの髪の毛になり、鏡を見るたびにウキウキします! ぜひまたお願いします!!
リカさん(女性/50代/パート・アルバイト)
仕事の関係で大宮に来て、時間が空いたため急遽施術出来るサロンを探して行きました。大正解です!入店したところからとても感じ良く、新参者の私でも馴染めました。とにかく働いていらっしゃる皆さん、丁寧でプロです。施術も、希望を聞いた上でアドバイスも的確にしてくださり大満足でした。大宮に来る時は、このサロンに通いたいと思いました。皆様、ありがとうございました♪
みさん(女性/20代後半/会社員)
初めて伺い、カットとトリートメントをお願いしました。 担当してくださったスタイリストさんはじめ、皆さんとても元気で明るく、素敵な雰囲気でした。 髪の毛のクセや扱い方、カウンセリングからスタイリングまで丁寧に教えてくださり、「楽しいな」と思いました。 仕上がりももちろん、大満足です。 是非またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
ルーシーさん(女性/40代/会社員)
パーマをもともとかけていましたが、まとまらなくなってきたため伺いました。 スタイリストさんと相談し、カットのみで整える方針となり、今までしたことのないショートヘアのため不安でしたが、さっぱりまとめていただき、とても気に入りました。 スタッフの皆さん接遇が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 シャンプーでも、ガーゼのアロマを選ぶことができたり、シャンプーも選べたり、肩のマッサージも丁寧にしていただいたり、至れり尽くせりでした。 メンバーズカードも有料ですが、様々な特典がついているため作りました。 また伺いたいと思いました、ありがとうございました。
しゅむさん(女性/20代後半/会社員)
ボブくらいからショートボブにしていただきました。 ふわっとしたオーダーになってしまったのですが、ズバッと綺麗に切ってもらえて良かったです! シャンプーを選んでもらったりドリンクをいただいたりサービスが細やかです。 そして新人の方とスタイリストさんの業務的なやり取りも感じが良く、安心して施術を受けられるのが一番の安心要素だと思います! パスポート制など、初めて来店する方は説明が多く長いですが、それだけ細やかなサービスがあるということで。。お時間の余裕を持って来店されると、お店側が提供したいサービスを享受できますのでそれが良いかと思います。
ぱるさん(女性/50代/会社員)
全体カラー2度目の来店でした。丁寧でこちらに寄り添った事前カウンセリングのおかげで、明朗会計で安心して過ごせます。2度目お伺いした際に公式会員になろうと決めていたため、会員となりさっそくお得が沢山でした。特にお気に入りなのはマッサージシャンプーです。とても気持ち良かったです。そして目的のカラーの仕上がりは、思いどおりの色味で綺麗な仕上がり、何より痛まないのが有難いです。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ぴかりさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
初めて伺いました。 駅から近く、アクセスがよかったので選びました。 スタッフさんたちの接客が素晴らしく雰囲気がとても良かったです。飲み物などのサービスも充実していました。 カットも希望に沿ってして頂き、仕上がりに満足しております。 選んだクーポンの詳細に選べるシャンプー、選べるトリートメントと書いてあったのですが、当日は特に選ぶことなくシャンプー、トリートメントをする形でした。また、時間をかけてやるトリートメントだと思っていたので、シャンプーの後すぐに終わってしまって想像していたものとは少し違っていました。 接客や仕上がりには満足だったのでまた利用したいと思います。
うさまろさん(女性/40代/主婦)
カット、リタッチカラー、眉カットのつもりで予約していたのですが、それ程切る必要がなかったみたいで前髪とカットとリタッチカラーとトリートメント、眉カットのみに提案して頂きました。 いつも基本的なお手入れすら苦手な私の実力を汲んでくださり、乾かし方から細かく教えて頂けて助かります。 カラーも希望した通りの色味にして下さいます。 いつもありがとうございます。 これからもよろしくお願い致します。
せらちゃんさん(女性/30代後半/会社員)
土曜の忙しい中でも、当初の予定にはなかったトリートメント等の案内・施術をいただきありがとうございました。 色味も大雑把な感じでしか伝えていませんでしたが、綺麗な色にまとめていただきました。
同時間帯に何人も担当しなくてはならないのでみなさん忙しそうな感じでしたが、それでもしっかり接客を丁寧になさっていたので感心いたしました。
チャコさん(女性/50代)
予約してあるクーポンではなくトリートメントがワンランク上のクーポンで施術していただきました。仕上がりは予想以上の艶やかさでお任せのカットも気に入ってます。スタッフの方々も丁寧で優しくて「ありがとうございます」が飛び交う店内は始終和やかでした。担当スタイリストさんもお客様一人ひとりにきちんとお声がけをしていてお見送りなど、その心がけが素晴らしかったです。仕事のプロ意識も高く大満足でした。
宮鶴さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
初めての場所でドキドキでしたが、まず受付からアシスタントさんのホスピタリティ溢れる対応に感動しました。施術中も細かな気配りがあり、今何を使っていて何に効果があるか等の説明をしていただけるので、こちらも安心してお任せする事が出来ました。今回、カラーとカットが主な目的でしたが、様々な場面でトリートメントが使用され、縮毛矯正しようと思うほど傷んでボサボサだった髪質がサラサラのストレートになっていてびっくりでした。担当して下さった方の最初のカウンセリングもとても丁寧で、ご提案通りの色味になり希望通りの扱いやすい髪型にしていただき、とても満足です。ありがとうございました。
仕上がりももちろん大満足ですが、雰囲気や接客サービスもとっても良いなぁと思いました!仕事帰りのヘトヘトな状態で訪れましたが、スタッフの皆さんの穏やかな話し方や雰囲気にまず癒され、店内のおしゃれな感じにも癒されました。遅い時間帯に予約してしまい申し訳なかったのですが、笑顔で迎えてくださり、大変うれしかったです。また、メニューが豊富なのにも驚きました。トリートメント一つとってもたくさん種類があり、その人の髪の状態に応じてピッタリなトリートメントを提案してくださるのがありがたいなぁと思いました。おかげさまで、私もつやつやさらさらの髪の毛になり、鏡を見るたびにウキウキします!
ぜひまたお願いします!!