COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
kekoさん(女性/40代)
総合:5
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。
たさん(女性/10代後半/学生)
先日はありがとうございました! 店内雰囲気が素敵で、初めてでしたがかなりリラックスして施術を受けることができました! 写真をお見せして相談したときに、いろんな提案をして頂いてとてもありがたかったです! 前髪が元々ぱっつんで、今回は普段と違う形で前髪を作っていただいたのですが、時間のない朝に自分でセットするのめちゃくちゃ難しかったです!笑 受験終わったらまた挑戦して自分でセット練習してみます!! 後方やサイドのほうはすごくきれいにつくっていただけたのでまた伺わせていただこうとおもいます!
さおさん(女性/30代前半/会社員)
ドライヤー中一瞬熱いとか数回頭にドスッて指が当たるとか、シャンプーで水が数滴耳に入るとか、頭上に止められた自分の毛先が顔に当たるとか、染めるときのハケが頭皮にチクチク刺さるとか、こうした方が可愛いよ!って要望と違う髪型ゴリ押しされるとか、理想の色じゃないとか、そういう美容室あるあるのプチストレスが本当に一切無くて感動しました。今私王女みたい…もしくは私の髪は超高級品みたいだな…と思うくらい物凄く丁寧に扱ってくれました。 疲れていたので『静かに過ごしたい』に設定しましたが、本当に大切なことだけの会話で施術してくれたことにも感動。 実際美容室100個は経験してきたけど、こんな100%リラックスして100%満足できたのは初めてです。本当にありがとうございました。またお願いします
ユッキーさん(女性/50代)
高校生の娘のカットをお願いしました。 娘の髪の毛は美容師さん泣かせの毛量が多く、癖が強くて扱いにくい髪質です。 今までの美容室では満足することは少なく、髪質の事もあり妥協せざるを得なかったのですが、毛量を上手く調整してくださり、軽やかで素敵なショートカットにしてくださいました。 娘も大満足でお友達にもとても好評だったと喜んでます。 これからは親子共々、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
こまさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
雰囲気もよく、飲み物やお菓子まで出て至れり尽くせりでした。また、Wi-Fiを繋げられてスマホの充電もできるとの表示があり、とても助かりました。 カウンセリングでは丁寧に要望を聞いてくださり、私がしたい髪色髪型を私の想像以上に仕上げてくださいました! 一つ一つ説明をしてくれたり、マッサージをしてくれたりととても素敵な時間でした! シャンプーコーナーが別空間でリラックスできました。ただシャンプー時の椅子が寝転がるタイプではなく少し斜めになって上を向く感じで洗ってもらうので首が痛かったです。 レシートには次回の来店目安時期が記載されており、とても参考になりました! トータルでとても良かったので、行きつけだったところから乗り換えて通う予定です! また担当スタイリストさんにお願いしたいです!
マキさん(女性/50代/会社員)
今回はデジタルパーマ希望で伺いました。担当スタイリストさんの丁寧な接客と確かな技術力にはとても好感が持てました。仕上がりともにとても満足です。次回もよろしくお願いします。 今度は白髪染めでアドバイスをいただくお約束までして帰って来ました。
たえさん(女性/30代前半)
初めて行ったのですが、サロンの雰囲気も良く、接客も施術も全て丁寧にしていただきました。 今回カットとカラーとトリートメントをしていただき、大変満足です(^^) ありがとうございました! またよろしくお願いします!
ともちゃんさん(女性/30代後半/主婦)
初めての来店です。 お店に入った瞬間、受付の方が笑顔で気持ちよく出迎えて下さり、感じのいいお店だと思いました。 店内はとても明るくナチュラルなインテリアで素敵でした。
久々のパーマでしたが、 なりたい髪型の相談を丁寧に聞いて下さり、 パーマをとにかく取れにくくしたいという 要望でしたが、 薬剤を染み込ませる段階では、 この位の巻き具合でいいか?と きちんと見せていただき、納得して 施術してもらえました。 仕上がりはとても満足です。
担当していただいたスタイリストさんのほか、 手伝っていただいた新人さんお2人 とても感じがよく 話しやすかったです。
飲み物とお菓子のサービスや、 シャンプー時に顔にかける布にアロマをかけてくれたりと、 施術以外のところでも 細かなサービスが行き届いていて とても居心地のいい空間でした。
かっちゃんさん(女性/30代後半)
初めてでしたが、とても気持ちよく過ごせましたし、仕上がりも良かったです。久しぶりの縮毛矯正で扱いやすくなり、ピンクのカラーで自然に気分があがりますね。 非日常の接客というコンセプトが伝わりました。 スタッフの方々も丁寧で親しみやすかったです。またよろしくお願いします。
れいさん(女性/50代/主婦)
初めてお伺いさせて頂きました。皆さんがおっしゃっている 様にとても親切丁寧な接客で所々にお気遣いが感じられ とても心地よかったです。
カット、カラーをして頂きましたが ウルツヤの仕上がりに大満足。 安心してお任せできるサロン、担当者様でした。 また来月もよろしくお願いします。
店内の清潔感や雰囲気、アシスタントさん、スタッフさんの対応も素晴らしく、初めてでも安心出来ました。また、こちらの希望をすぐにご理解くださり、希望通りにカットして頂き、カットだけで、ゴワゴワした、髪質を柔らかくしてくださったりと、大満足です。提案も素人にわかる様に伝えて下さるなど、ありがたいです。技術がすごいなぁと思いました。